Cette solution permet de choisir et configurer plusieurs type de transport (Relay, La Poste, UPS, ...) très facilement. Le responsable client que j'ai eu était très professionnel et réactif. Les tarifs sont personnalisables sur l'interface. Enfin, la synchronisation fonctionne parfaitement. Bref, solution très pratique et fonctionnel ! Petite évolution à prévoir, la possibilité d'importer la grille de tarif / poids / transporteur; pour ne plus qu'avoir à modifier éventuellement les tarifs.

Pour un site e-commerce nous avons mis en place la solution boxtal pour simplifier les problématiques de frais d'envois (qui peuvent différer selon la localisation du client ainsi le poids du colis ...) Boxtal + Woocomerce permette de vendre directement en répondant a cette problématique. Nous sommes satisfait.

J'avais le souvenir de l'ancien plugin simple a configurer alors quelle mauvaise surprise de tomber sur celui-ci ! Comme deja dit par d'autres utilisateurs , c'est juste l'enfer a configurer et puis pr les boutiques qui comptaient les frais d'emballage ds le prix de l'article et voulaient uniquement rajouter le vrai prix de l'expedition, ce systeme de forfait ne convient pas , que ce soit le vendeur ou le client , un des 2 est perdant et parfois bien perdant ! Bref déçue, déçue, déçue quelle regression ! Faut-il faire confiance ? je me pose la question ? a peine 2000 installations ... derniere MaJ qui date de + de 3mois ...

Cela fait deux semaines maintenant que j'attends une réponse du SAV car nous utilisons toujours l'ancienne version de Boxtal mais celle ci n'affiche plus les modes de retraits aléatoirement (si j'ajoute un mode d'expédition natif type forfait cela fonctionne). Hors la nouvelle version ne fonctionne pas non plus, impossible d'enregistrer les informations d'expédition, le module efface tout et revient au statut initial, soit rien. Je ne sais pas quoi faire sauf partir voir vos concurrents... EDIT: Après deux semaines le SAV à enfin étudié la demande et corrigé le soucis. Je corrige donc ma notation mais pour avoir un 5 étoiles, il va falloir encore bosser car ce n'est vraiment pas intuitif. Exemple : Je veux choisir Chronopost je n'ai pas cette option lors du choix des transporteurs dans le module

Je viens de découvrir que Boxtal a développé un nouveau plugin (Boxtal connect) qui fonctionne aujourd’hui principalement depuis l’interface en ligne de Boxtal suite à des très gros bugs avec l'ancien plugin (EnvoiMoinsCher). Ce que je ne savais pas. Dommage car je l’aurais installé avant d’avoir des dysfonctionnements avec l’ancienne version qui bugue donc beaucoup. Il serait bien que Boxtal fasse une meilleure information sur ses développement et mises à jour auprès de ses clients. Cela fonctionne beaucoup mieux avec le nouveau plugin Bosta (Boxtal connect) que j’ai installé depuis. Au passage, je ne comprends pas bien pourquoi les tarifs Boxtal pour des mêmes critères d'expédition d'un colis varient quand on recharge la page du site Boxtal, quelques secondes seulement après ! Je ne pense pas que Boxtal négocie ses tarifs aussi rapidement avec ses transporteurs partenaires, surtout en pleine nuit ! Je ne vois pas trop ce qui justifie cela. Il y a parfois des grosses différences pour des même critères de colis et ceci, quelques secondes seulement après avoir visualisé la page ! J'aimerais bien comprendre comment fonctionnent ses variations et si Boxtal utilise des algorithmes de calculs et sur quels critères réels. Contrairement à ce qui est annoncé, cela ne semble pas fonctionner uniquement que sur des prix négociés avec ses partenaires. Il serait utile de donner à tous plus d'infos sur le sujet, d'infirmer ou de confirmer ce constat... Je m'en suis rendu compte car il a fallu que je note tous les tarifs Boxtal selon les critères de poids et taille (pour certains transporteurs) pour créer des tranches de prix. Ce qui est particulièrement fastidieux pour utiliser ce nouveau plugin Boxtal (Boxtal connect) contrairement au précédent. Je vous conseille à ce sujet d'utiliser un tableur pour vous faire une grille de prix Boxtal et les tarifs finaux que vous appliqueraient sur votre boutique pour mieux visualiser la cohérence d'ensemble. Et pour faire des modifications dans le futur si des tarifs d'expédition Boxtal varient... Sinon, parfois il y a de drôles d'incohérences relevées avec parfois par exemple, le Chrono relais beaucoup plus cher que le Colissimo sur une même tranche de poids alors que le plus souvent c'est le contraire ! Quelques remarques à l'intention des développeurs sur le nouveau plugin Boxtal (Boxtal connect): 1) Quand on supprime une commande dans l’interface du site Boxtal et quand on resynchronise les commandes, elle réapparait dans les nouvelles commandes. Ce qui est particulièrement embêtant. On ne peut pas la supprimer définitivement. J’utilise le mode d’envoi par lettre suivi pour des petits envois que Boxtal ne propose pas, avec un plugin tiers en plus qui donne la possibilité de rajouter des expéditions personnalisées. A chaque fois que je resynchronise les commandes, je dois tout supprimer à chaque fois…..Ou alors Boxtal devrait proposer un filtrage des commandes à ne plus expédié car supprimées sur le site de Boxtal pour faire face à cette situation. 2) Vous devez saisir manuellement les dimensions de tous vos colis, même quand ce n’est pas demandé par le transporteur (comme Colissimo ou Mondial Relay) : grande perte de temps et agaçant au final ! Donc à supprimer quand ce n’est pas nécessaire. 3) Il serait intéressant d’avoir malgré tout le lien de la page Boxtal qui s’affiche au niveau de la commande dans le BackOffice WP et de connaître le statut de l‘expédition dans la page d'une commande: + A traiter; + Expédier; + A suivre avec Lien de suivi. 4) Seul le mode forfait est utilisable avec le nouveau plugin Boxtal ce qui est très restrictif….et dommage. 5) Ajouter en plus un beau bouton Boxtal sur le back-office WP permettant de basculer directement sur l’interface Boxtal et de s’y connecter. Cela serait plus pratique.. Voilà 😉

Le plugin fonctionne très bien. Passage de l'ancien module au nouveau module boxtal connect Il y a quelques heures à passer pour ajouter ses tarifs d'exportation et configurer le module mais c'est le prix à payer pour ensuite être tranquille pour toutes ses expéditions. Le module apporte des nouveautés comme les exports en masse des commandes ce qui fait gagner du temps. Il facilite aussi le suivi des commandes pour les clients ce qui est important. Toutes les expéditions sont faite depuis le site de boxtal et plus depuis le back office ce qui est pas plus mal. Une fois la logique comprise ça marche très bien. J'ai eu à faire au support tech pour avoir de l'aide et des infos ils m'ont aidé et on répondu à mes questions rapiddement. Vous pouvez l'installer !