Smartsupp Chat en Ligne

Description

Le chat en direct de Smartsupp vous permet de démarrer une conversation personnelle avec vos visiteurs et de les transformer en clients satisfaits. Choisissez l’une des solutions de chat les plus populaires en Europe, utilisée par 283 000 sites Web.

Voir les informations détaillées sur les visiteurs sur un puissant tableau de bord Web. Discutez avec vos clients où que vous soyez avec nos applications mobiles pour iOS et Android. Engagez les visiteurs à l’aide de messages automatiques. Mesurez la qualité de votre service client avec des statistiques détaillées. Obtenez une meilleure compréhension du comportement des clients grâce à l’enregistrement des visiteurs.

Vos clients parcourent votre site Web en ce moment. Créez un compte gratuit et commencez à discuter avec eux dès aujourd’hui.

Fonctionnalités

  • Boîte de chat personnalisable
  • Indice de satisfaction client
  • Messages automatiques
  • Applications mobiles
  • Raccourcis (réponses standardisées)
  • Statistiques détaillées
  • Intégration facile avec WordPress
  • Enregistrement des visiteurs (relecture de session)
  • Support en ligne en 7 langues
  • Intégration avec des informations détaillées du client avec WooCommerce

Prix

  • Forfait gratuit: gratuit pour toujours pour 3 agents
  • Forfaits premium à partir de 10 EUR / mois / agent

Trouvez plus de détails sur Smartsupp et sur nos tarifs sur www.smartsupp.com

Smartsupp est disponible dans les langues suivantes

  • Anlgais
  • Tchèque
  • Allemand
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Hongrois
  • Néerlandais
  • Polonais
  • Portugais (BR)

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter sur support@smartsupp.com.

Captures d’écran

  • Tableau de bord Smartsupp
  • Smartsupp chat widget
  • Smartsupp chat bot garage
  • Smartsupp mobile app

Installation

Requiert :

WordPress 3.0 ou supérieur, PHP au moins 5.3.2

Étapes d’installation

  1. Installez le plugin Smartsupp dans WordPress et activez-le.
  2. Connectez-vous à Smartsupp ou créez un nouveau compte dans les paramètres du plugin.
  3. Le chat Smartsupp est désormais visible sur votre site Web. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp et commencez à discuter avec vos visiteurs.

Tutoriel d’installation avec captures d’écran:

https://www.smartsupp.com/help/wordpress/

Avis

12 juillet 2020
The new widget is much more attractive and works with a pre-configured chatbot for automatic messages. Easy to install 🙂
9 juillet 2020
We managed to boost our sales with Smartsupp. Communication with customers never been easier. Best customer care solution for wordpress so far.
1 avril 2020
I purchased the paid smartsupp license about two years ago. every year the cost is always higher and there are many stakes to make you choose the most expensive paid plan. I will look for a different solution also because it is not very different from many others.
16 janvier 2020
Hace menos de un año que utilizamos la app! Nos ayuda mucho no solo conectar con nuestras visitas, sino también para medir comportamiento e intereses de nuestros potenciales clientes. Gracias! We have been using the app for less than a year! It helps us a lot not only to connect with our visits, but also to measure the behavior and interests of our potential clients. Thank you!
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Contributeurs & développeurs

« Smartsupp Chat en Ligne » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

“Smartsupp Chat en Ligne” a été traduit dans 5 locales. Remerciez l’équipe de traduction pour ses contributions.

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Journal

3.4

  • Changements dans le readme
  • meilleur suivi du pays et de la langue lors de l’inscription
  • mise à jour du composant

3.3

  • Modifications du processus pour créer un compte SmartSupp

3.2

  • Correction d’un bug lorsque les balises SCRIPT sont insérées dans la zone de texte du code en option
  • Quelques modifications de texte mineures

3.1

  • Correction d’un bug sur certaines installations avec WooCommerce
  • Correction d’un bug avec les modèles personnalisés ne montrant pas les styles

3.0

  • Conception de plugin refactorisée

2.8

  • Correction de certains avertissements PHP

2.7

  • Dépendances mises à jour
  • Correction d’un problème avec certaines lettres non ASCII utilisées dans les chaînes

2.6

  • Vérification de la version PHP. Au moins PHP 5.3 est requis lors de l’activation du plugin.
  • Vérification de la version de WordPress pour au moins la version 3.1
  • Suppression de certains avertissements PHP

2.5

  • modifications de la page des paramètres

2.4

  • correction de la version

2.3

  • Certains paramètres par défaut ne sont pas définis
  • Possibilité de configurer des paramètres personnalisés pour le chat

2.2

  • Quelques changements de langue

2.1

  • erreur corrigée dans le rendu

2.0

  • Le plugin utilise maintenant smartsupp / chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Première version du Plugin