Smartsupp Chat en Ligne

Description

Le chat en direct de Smartsupp vous permet de démarrer une conversation personnelle avec vos visiteurs et de les transformer en clients satisfaits. Choisissez l’une des solutions de chat les plus populaires en Europe, utilisée par 283 000 sites Web.

Voir les informations détaillées sur les visiteurs sur un puissant tableau de bord Web. Discutez avec vos clients où que vous soyez avec nos applications mobiles pour iOS et Android. Engagez les visiteurs à l’aide de messages automatiques. Mesurez la qualité de votre service client avec des statistiques détaillées. Obtenez une meilleure compréhension du comportement des clients grâce à l’enregistrement des visiteurs.

Vos clients parcourent votre site Web en ce moment. Créez un compte gratuit et commencez à discuter avec eux dès aujourd’hui.

Fonctionnalités

  • Boîte de chat personnalisable
  • Indice de satisfaction client
  • Messages automatiques
  • Applications mobiles
  • Raccourcis (réponses standardisées)
  • Statistiques détaillées
  • Intégration facile avec WordPress
  • Enregistrement des visiteurs (relecture de session)
  • Support en ligne en 7 langues
  • Intégration avec des informations détaillées du client avec WooCommerce

Prix

  • Forfait gratuit: gratuit pour toujours pour 3 agents
  • Forfaits premium à partir de 10 EUR / mois / agent

Vous trouverez plus de détails sur Smartsupp et nos tarifs sur www.smartsupp.com.

Smartsupp est disponible dans les langues suivantes

  • Anglais
  • Tchèque
  • Allemand
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Hongrois
  • Néerlandais
  • Polonais
  • Portugais (BR)

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter sur support@smartsupp.com.

Captures d’écran

  • Tableau de bord Smartsupp
  • Chat box Smartsupp
  • Garage Chat bot Smartsupp
  • Application mobile Smartsupp

Installation

Requiert :

WordPress 3.0 ou supérieur, PHP au moins 5.3.2

Étapes d’installation

  1. Installez le plugin Smartsupp dans WordPress et activez-le.
  2. Connectez-vous à Smartsupp ou créez un nouveau compte dans les paramètres du plugin.
  3. Le chat Smartsupp est désormais visible sur votre site Web. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp et commencez à discuter avec vos visiteurs.

Tutoriel d’installation avec captures d’écran:

https://www.smartsupp.com/help/wordpress/

Avis

10 octobre 2020
Excellent App Live chat has never been better. Lot's of pro features. Very Affordable. Kudos to the smartsupp team.
27 septembre 2020
Finally I got a light weight chat plugin which allows me well to modify the widget with php. Deserve 5* Keep it updated.
12 juillet 2020
The new widget is much more attractive and works with a pre-configured chatbot for automatic messages. Easy to install 🙂
9 juillet 2020
We managed to boost our sales with Smartsupp. Communication with customers never been easier. Best customer care solution for wordpress so far.
Lire les 17 avis

Contributeurs & développeurs

« Smartsupp Chat en Ligne » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

“Smartsupp Chat en Ligne” a été traduit dans 7 locales. Remerciez l’équipe de traduction pour ses contributions.

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Journal

3.5

  • Nouveau design graphique
  • Amélioration de l’interface de l’utilisateur

3.4

  • Changements dans le readme
  • meilleur suivi du pays et de la langue lors de l’inscription
  • mise à jour du composant

3.3

  • Modifications du processus pour créer un compte SmartSupp

3.2

  • Correction d’un bug lorsque les balises SCRIPT sont insérées dans la zone de texte du code en option
  • Quelques modifications de texte mineures

3.1

  • Correction d’un bug sur certaines installations avec WooCommerce
  • Correction d’un bug avec les modèles personnalisés ne montrant pas les styles

3.0

  • Conception de plugin refactorisée

2.8

  • Correction de certains avertissements PHP

2.7

  • Dépendances mises à jour
  • Correction d’un problème avec certaines lettres non ASCII utilisées dans les chaînes

2.6

  • Vérification de la version PHP. Au moins PHP 5.3 est requis lors de l’activation du plugin.
  • Vérification de la version de WordPress pour au moins la version 3.1
  • Suppression de certains avertissements PHP

2.5

  • modifications de la page des paramètres

2.4

  • correction de la version

2.3

  • Certains paramètres par défaut ne sont pas définis
  • Possibilité de configurer des paramètres personnalisés pour le chat

2.2

  • Quelques changements de langue

2.1

  • erreur corrigée dans le rendu

2.0

  • Le plugin utilise maintenant smartsupp / chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Première version du Plugin