Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons

FAQ

Veuillez également consulter la FAQ plus complète sur http://ultimatelysocial.com/faq

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Je suis confronté à des problèmes fondamentaux (l’extension ne se charge pas, etc.)

Veuillez vous assurer que :

• Vous utilisez la dernière version du (des) extension (s)
• Your site is running on PHP 5.4 or above
• Vous avez activé CURL (doit être activé par défaut)

Si vous ne les connaissez pas, veuillez contacter votre société d’hébergement ou l’administrateur du serveur.

Veuillez vérifier si vous avez activé des extensions de navigateur qui peuvent entrer en conflit avec le plugin. Les coupables connus comprennent :

• Ouvrir les statistiques SEO (anciennement: PageRank Status) dans Chrome
• Adblock Plus dans Chrome
• Vine dans Chrome

Désactivez ces extensions ou essayez-les dans un autre navigateur.

Si la zone des réglages de l’extension semble ’’drôle’’ après une mise à niveau, veuillez vider votre cache avec chaine + F5 (PC) ou Commande + R (Mac).

If you get the error message “Are you sure you want to do this? / Please try again” when uploading the socialsharing plugin: Some servers may have a low limits with respect to permitted upload times. Please set the values in the “php.ini” file to:

max_execution_time 90
post_max_size 48M

Si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter votre société d’assistance/d’hébergement de serveurs pour cela. Dites-leur que vous en avez besoin pour une extension de partage social sur WordPress qui peut prendre plus de temps à télécharger.

Si votre problème n’est toujours pas résolu une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, nous pouvons vous fournir une assistance dans le cadre de notre partage avec l’extension social Premium : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Je reçois les messages d’erreur « Erreur : 7 », « Erreur : 56 », « Erreur : 6 », etc.

Ceux-ci indiquent un problème CURL sur votre site. Veuillez contacter votre administrateur de serveur ou votre société d’hébergement pour le résoudre.

L’extension nécessite CURL pour le nombre de partages sociaux et d’autres fonctionnalités.

Les icônes de partage social ne s’affichent pas

Veuillez vous assurer que vous avez bien placé les boutons de partage social soit en tant que widget social (dans votre zone de widget) ou en tant qu’icônes flottantes sous la question 5). L’extension Premium facilite le placement des icônes sociales et vous permet également de placer des icônes de partage social collantes sur votre site, de définir le placement des icônes de partage social par marges et de nombreuses autres options, voir https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Si seules certaines icônes de partage social s’affichent, mais pas toutes, veuillez vider votre cache et vérifier si vous pouvez avoir des extensions de navigateur en conflit (par exemple, l’application ’’Déconnecter’’ dans Chrome). Les bloqueurs de publicités sont également des coupables connus, veuillez les désactiver temporairement pour voir si c’est la raison.

Si les icônes de partage social ne s’affichent toujours pas, il y a un problème avec votre modèle. Veuillez contacter le créateur de votre modèle pour cela.

Si vous faites référence à des icônes de partage social spécifiques qui ne s’affichent pas dans l’extension elle-même (par exemple, vous recherchez une icône de partage Whatsapp, mais elle n’existe pas), veuillez noter que notre extension Premium a beaucoup plus d’icônes de partage de médias sociaux, voir https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Le nombre de partages sociaux Twitter ne s‘affiche (plus)

Malheureusement, Twitter a cessé de fournir le décompte des partages sociaux. Dieu sait pourquoi.

Les modifications ne sont pas enregistrées/supprimées, mais les icônes de partage social s’affichent toujours

Vous avez probablement installé l’extension WP Cache. Veuillez le désactiver, puis le réactiver, les icônes de partage social devraient s’afficher à nouveau.

Les liens lorsque vous cliquez sur les icônes de partage social ne fonctionnent pas

Veuillez vous assurer que vous avez saisi « http: // » au début de l’URL (pour tous les réseaux sociaux). Si les icônes de partage social ne sont pas cliquables du tout, il y a probablement un problème avec votre modèle. C’est particulièrement le cas si vous avez donné à vos boutons de partage social plusieurs fonctionnalités, qui devraient afficher une fenêtre contextuelle (infobulle) lorsque vous vous déplacez sur les icônes de partage social.

Je ne peux pas télécharger d’icônes de partage social personnalisées

C’est probablement parce que vous avez défini « allow_url_fopen » sur « off ». Veuillez l’activer (ou demandez à l’administrateur de votre serveur de le faire, il saura quoi faire. Dites-lui que vous en avez besoin pour téléverser des icônes de partage personnalisées pour une extension de boutons de réseaux sociaux).

Mon icône de partage social Youtube (suivi direct) ne fonctionne pas

Veuillez vous assurer que vous avez sélectionné la case d’option « Nom d’utilisateur/utilisatrice » lorsque vous saisissez un nom d’utilisateur/utilisatrice YouTube ou « ID de chaîne » lorsque vous avez saisi un ID de chaîne.

L’alignement des icônes de partage social (centré, aligné à gauche ou à droite) ne fonctionne pas

Les options d’alignement de la question 5 alignent les icônes de partage social les unes par rapport aux autres, pas là où elles apparaissent sur la page. Notre nouvelle extension Premium est la meilleure extension de partage social sur le marché, vous permettant de définir également de nombreux autres alignements d’icônes de partage social (par exemple dans un widget, dans un code court, etc.).

Cliquer sur l’icône RSS renvoie des codes amusants

C’est normal. Les utilisateurs de RSS sauront quoi en faire (c’est-à-dire copier et coller l’URL dans leurs lecteurs RSS).

Le nombre de ’’j’aime’’ sur Facebook n’est pas correct

Lorsque vous ’’aimez’’ quelque chose sur votre blog via Facebook, il aime le site sur lequel vous êtes actuellement (par exemple, votre blog) et non votre page Facebook.

La nouvelle extension Premium permet également d’afficher le nombre de likes de votre page Facebook, voir https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Le partage ne prend pas le bon texte ou la bonne image

Nous utilisons les codes de partage de Facebook, etc. et n’avons donc aucune influence sur le texte & amp ; pic Facebook décide de partager.

Notez que vous pouvez définir une image comme « Image en vedette » qui indique à Facebook, etc. de la partager. Vous trouverez cette section « Image en vedette » dans la zone d’administration de votre blog où vous pouvez modifier votre article de blog.

Vous pouvez vérifier quelle image Facebook prendra en entrant votre URL sur https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/.

MISE À JOUR : nous avons apporté des améliorations significatives à l’extension premium, il vous permet désormais de définir les photos et les textes de partage pour vos icônes de partage social.

La fenêtre pop-up s’affiche bien que je n’ai donné qu’une seule fonction à mon icône de partage social

La fenêtre pop-up ne disparaît que si vous n’avez donné à vos icônes de partage social qu’une fonction ’’visitez-nous’’, sinon (par exemple, si vous lui avez donné les fonctions ’’J’aime’’ (sur Facebook) ou ’’Tweet’’) une fenêtre surgissante est toujours nécessaire parce que les boutons de partage social pour ceux-ci proviennent directement des sites de médias sociaux (par exemple Facebook, Twitter) et nous n’avons aucune influence sur leur conception.

J’ai choisi d’afficher les icônes de partage social après chaque publication, mais elles ne s’affichent pas

Les icônes de partage social s’affichent généralement, mais pas sur la page de votre blog, mais sur vos pages de messages uniques. L’extension Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) permet également d’afficher les icônes de partage social sur votre page d’accueil.

L’extension réduit la vitesse de chargement de mon site

L’extension est l’un des extensions de réseaux sociaux les plus optimisés en termes d’impact sur la vitesse de chargement d’un site (code optimisé, images compressées etc.).

Si vous rencontrez toujours des problèmes de vitesse de chargement, veuillez noter que :

• Plus vous placez de fonctionnalités de partage et d’invitation sur votre site, plus vous chargez de codes externes (c’est-à-dire à partir des sites de médias sociaux ; nous utilisons simplement leur code de partage), ce qui a un impact sur la vitesse de chargement. Donc, pour éviter cela, donnez uniquement à vos icônes de partage social la fonctionnalité « Visitez-nous » plutôt que les fonctionnalités de partage.

• Nous l’avons programmé pour que le code des icônes de réseaux sociaux soit celui qui se charge sur votre site, c’est-à-dire après que tous les autres contenus ont déjà été chargés. Cela signifie que même s’il y a une diminution de la vitesse de chargement, cela n’a pas d’impact sur l’expérience d’un(e) utilisateur/utilisatrice car il voit votre site aussi rapidement qu’auparavant, seules les icônes des réseaux sociaux mettent un peu plus de temps à se charger.

Il peut également y avoir d’autres problèmes sur votre site qui provoquent une vitesse de chargement élevée (par exemple, des conflits avec nos extensions ou des problèmes de modèle). Veuillez demander à votre créateur de modèle à ce sujet.

De plus, si vous avez téléversé des icônes de partage de réseaux sociaux non fournies par l’extension lui-même (c’est-à-dire des icônes de partage personnalisées), veuillez vous assurer qu’elles sont également compressées.

Après être passé du serveur de démonstration au serveur en direct, le lien de suivi/abonnement ne fonctionne plus

Veuillez supprimer et réinstaller l’extension.

Si vous avez déjà placé le code d’un formulaire d’abonnement sur votre site, supprimez-le à nouveau et prenez le nouveau de la nouvelle installation de l’extension.

Il y a d’autres problèmes lorsque j’active l’extension ou que je place les icônes de partage social

S’il vous plaît vérifier les points suivants :

L’extension nécessite que CURL soit installé & amp ; activé sur votre serveur (ce qui devrait être le cas standard). Si vous ne l’avez pas, veuillez contacter votre hébergeur.

Veuillez vous assurer qu’aucune extension de navigateur n’est activée qui pourrait entrer en conflit avec l’extension, esp. ceux qui bloquent certains contenus. Les coupables connus incluent l’extension « Disconnect » dans Chrome ou l’extension « Privacy Badger » dans Firefox.

Si les problèmes persistent, il est fort probable que votre thème présente des problèmes qui le rendent incompatible avec notre plugin. Veuillez contacter votre créateur de modèle pour cela. Dans le cadre de l’extension Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/), nous résolvons également les problèmes de thème et fournissons une prise en charge pour nous assurer que vos boutons de partage de médias sociaux apparaissent sur votre site (exactement là où vous le souhaitez).

Comment puis-je voir combien de personnes ont décidé de partager ou d’aimer mon article ?

You can see this by activating the social share ‘counts’ on the front end (under question 4 in the USM plugin, question 5 in the USM+ plugin).

Nous ne pouvons pas vous fournir ces données d’une autre manière car elles proviennent directement des sites de médias sociaux. Une exception : si vous aimez savoir quand les gens commencent à vous suivre par e-mail, vous pouvez recevoir des alertes par e-mail. Pour cela, veuillez réclamer votre flux (voir la question ci-dessus).

How can I change the ‘Please follow & like us :)’?

Vous pouvez le changer dans la zone Widget où vous avez déposé le widget (avec les icônes de partage social) sur la barre latérale. Veuillez cliquer dessus (dans la barre latérale), cela ouvrira le menu où vous pourrez changer le texte.

Si vous ne souhaitez afficher aucun texte, saisissez simplement un espace (’’).

Puis-je utiliser un code court pour placer les icônes de partage social ?

Oui, utilisez [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS] pour afficher les icônes de partage social. Vous pouvez le placer dans n‘importe quel éditeur.

Alternatively, you can place the following into your codes to show the share icons:

Dans certains cas, il peut y avoir des problèmes d’affichage des boutons de partage de réseaux sociaux que vous avez téléversés sous forme d’icônes de partage personnalisées. Dans ce cas, nous fournissons un support dans le cadre de notre extension premium : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Puis-je obtenir plus d’options pour les icônes de partage social à côté des publications ?

Veuillez utiliser cette extension pour cela : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Puis-je également donner à l’icône e-mail une fonctionnalité ’’mailto : ’’ ?

Oui, c’est possible dans notre nouvelle extension de partage social, l’extension Premium : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Puis-je également afficher les icônes de partage social verticalement ?

Oui, c’est possible dans notre nouvelle extension de partage social, l’extension Premium : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Comment puis-je changer le texte des boutons « Visitez-nous » ?

Utilisez cette extension : https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Puis-je désactiver les icônes de partage social sur mobile ?

Yes, you can disable the share icons under question 5. In our new Premium Plugin you can define different settings for mobile, see https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/. The best way to share social media! 🙂

Comment puis-je utiliser deux instances de l’extension sur mon site ?

Vous ne pouvez pas utiliser la même extension deux fois, mais vous pouvez installer à la fois l’USM et l’extension Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/). Nous avons développé le code afin qu’il n’y ait pas de conflits et que vous puissiez placer les icônes de partage d’une manière avec une extension, et sélectionner d’autres icônes de partage avec l’autre extension et les placer différemment.

Is the plugin also available in my language?

It depends on which language you speak 🙂 however probably the answer is “yes”, as we recently translated it into the most common languages:

• French: Boutons de partage de médias sociaux et icônes de partage social
• Spanish: Botones para compartir en redes sociales e íconos para compartir en redes sociales
• Portuguese: Botões de compartilhamento de mídia social e ícones de compartilhamento social
• Greek: Κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εικονίδια κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Dutch: Knoppen voor het delen van sociale media en pictogrammen voor sociaal delen
• German: Schaltflächen zum Teilen in soziale Medien und Symbole zum Teilen in soziale Netzwerke
• Italian: Pulsanti di condivisione dei social media e icone di condivisione sui social
• Finnish: Sosiaalisen median jakopainikkeet ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeet
• Russian: Кнопки «Поделиться в социальных сетях» и значки «Поделиться в социальных сетях»
• Turkish: Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri ve Sosyal Paylaşım Simgeleri
• Ukrainian: Кнопки обміну в соціальних мережах і піктограми обміну в соціальних мережах
• Croatian: Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama i ikone za dijeljenje na društvenim mrežama
• Hungarian: Közösségi média megosztási gombok és közösségi megosztási ikonok
• Arabic: أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وأيقونات المشاركة الاجتماعية
• Indonesian: Tombol Berbagi Media Sosial & Ikon Berbagi Sosial
• Chinese: 社交媒体分享按钮和社交分享图标
• English: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons
• Vietnamese: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội & biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội
• Polish: Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych i ikony udostępniania w mediach społecznościowych
• Persian: دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی