3CX Free Live Chat, Calls & WhatsApp

Description

Increase your online conversions with the free 3CX Live Chat plugin. Chat and call with your website visitors in real-time, and not only!

The plugin includes a complete communications system for your business – for free. Call, chat, conference and collaborate with your teams and customers from your office, home or smartphone.

Zero cost business communications from one central hub. Receive WhatsApp, Facebook and SMS messages on the same dashboard as your live chats and calls.

Tried and tested with more than 30,000 active installations, 3CX Live Chat is a reliable free live chat solution for WordPress.

NO HIDDEN COSTS

The plugin is free, forever. It’s not a free trial and we don’t ask you for your credit card details.
Simply create an account on the 3CX.com website, receive your account details, login and start chatting!

VOICE, WHATSAPP & FACEBOOK!

  • Receive and respond to WhatsApp messages
  • Facebook and Text messaging too!
  • Free calls – voice calls directly to and from the browser
  • Answer, transfer and resolve customer queries on one platform across multiple agents
  • Move to a new cloud phone system for free

YOUR #1 LIVE CHAT SOLUTION

  • Website Live Chat (and Call)
  • Inbound WhatsApp, Facebook, Text
  • Video Conferencing
  • Liens 3CX Talk/Meet
  • Applications mobiles & Desktop
  • Hébergé sur le cloud
  • Choisissez votre trunk SIP
  • Groupe d’appel
  • Répondeur numérique

Video: 3CX Free Live Chat, Calls & WhatsApp

Vidéo : comment configurer 3CX FREE et le Live Chat

Captures d’écran

  • Interface utilisateur du client du Live Chat 3CX
  • Interface utilisateur de l’agent du client web 3CX
  • Appels vidéo avec le Live Chat 3CX sur le canal du PBX 3CX
  • Assistant de configuration de démarrage

Installation

Get 3CX
1. Download and install the WordPress Plugin
2. Sign up here for 3CX
3. With the credentials you receive login to the Web Client
4. Go to Office Settings > Voice & Chat > Add Live Chat
5. Customize your live chat bubble
6. Start answering chats or calls from the 3CX Web Client.

Lisez nos guides sur

Setting up Live Chat

FAQ

Comment obtenir 3CX FREE ?

3CX Free is an easy to setup and manage communications platform that handles live chat as well as calls, video conferencing and team communications. Ideal for small to medium sized businesses. It is available in the cloud and offered for free.
1. Sign up for a 3CX account here
2. Install the WordPress Plugin on your website
3. With the credentials you receive login to the Web Client
4. Go to Admin > Voice & Chat > Add Live Chat
5. Copy and paste the 3CX Live Chat URL

L’extension Live Chat 3CX restera-t-elle gratuite pour toujours ?

Oui ! L’extension de Live Chat 3CX restera gratuite pour toujours.
Avec le 3CX Free vous recevez un live chat gratuit limité à 10 utilisateurs/utilisatrices.
Avec le 3CX dédié (hébergé ou auto-administré), vous avez un live chat inclus gratuitement pour un nombre illimité de comptes.

Avis

26 février 2024
« You have an amazing plugin for beginners like me! I hope you continue to develop it, as next time, we will gladly recommend your brand to other users interested in purchasing.
2 août 2023
Ce plugin est extraordinaire et gratuit. Facile d’utilisation, personnalisable, simple à configurer, et il regroupe tout un tas de fonctionnalités professionnelles indispensables que je n’ai pas trouvées dans d’autres extensions. Le SAV est réactif et sympathique, ce qui est très appréciable. Si vous avez besoin d’un live chat gérable par votre team, n’hésitez pas, je recommande ce plugin à 100%
15 février 2023 1 réponse
I am looking for a simple chat. There is a very complicated configuration here. The system asks about some strange settings. This cannot be configured. Lack of Polish, despite the fact that the developer reports that Polish is supported. Waste of time.
10 mars 2022
Even when opting for standalone storage (on your own WP server), this plugin communicates with 3CX servers by WebSockets for real-time operations. And all your confidential data are passed through this channel and come to C3X servers without encryption: visitor informations such as name or email address, and every message you or your visitor can send. The « enable encryption » option within the WP plugin has no effect on it. The data are encrypted in transit (WSS protocol) but can be read on 3CX servers. We find the mention Chat message content is not logged on the « external party services » chapter, but it is very unclear that these external services are used even if you choose the standalone setup. It means for me a major privacy issue, a poor GDPR compliance and, overall, a severe lack of trustability for a solution presented as standalone.
Lire les 819 avis

Contributeurs/contributrices & développeurs/développeuses

« 3CX Free Live Chat, Calls & WhatsApp » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

“3CX Free Live Chat, Calls & WhatsApp” a été traduit dans 14 locales. Remerciez l’équipe de traduction pour ses contributions.

Traduisez « 3CX Free Live Chat, Calls & WhatsApp » dans votre langue.

Le développement vous intéresse ?

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Journal

10.0.14 – 2024-07-04

  • Limit incomplete installation warnings to 1

10.0.13 – 2024-05-17

  • Update install URLs
  • Added warnings when configuration is not complete

10.0.12 – 2024-04-10

  • Fixed install warning on WordPress 6.5

10.0.11 – 2024-02-12

  • Fixed install with WP CLI

10.0.10 – 2023-07-20

  • Traductions mises à jour
  • Résolution du problème lié au bouton d’appel toujours affiché même quand « Permettre les appels vers une file d’attente » était désactivé
  • Erreur corrigée quand les appels reçus via le Live Chat étaient routés vers « Terminer l’appel »
  • Ajout d’une fonctionnalité pour afficher le message d’accueil hors ligne quand le formulaire hors ligne est utilisé
  • Problème corrigé quand un visiteur web clique sur la case à cocher pour accepter les règles RGDP
  • Les appels fonctionnent maintenant correctement quand le chat est désactivé
  • L’alignement des textes indicatifs des modèles de chat a été corrigé
  • Correctif du shift + entrée pour passer à une nouvelle ligne lors de la frappe

10.0.9 – 2023-06-30

  • URL d’inscription mise à jour

10.0.8 – 2023-03-10

  • Réinitialisation de la configuration ajoutée
  • Amélioration de l’interface utilisateur

10.0.7 – 2023-03-08

  • Ajout des paramètres pour l’URL d’inscription du 3CX StartUP pour une activation facilitée
  • Ajout du rappel du StartUP pour auto-configuration

10.0.6 – 2023-01-03

  • Formulaire d’inscription du 3CX StartUP
  • Afficher la page des paramètres quand l’extension est activée et pas encore configurée

10.0.5 – 2022-09-19

  • Interface utilisateur du Live Chat mise à jour
  • Plusieurs problèmes réglés

10.0.4 – 2022-06-29

  • Correctif de l’URL 3CX Talk – retrait du  » :  » quand aucun port n’est spécifié

10.0.3 – 2022-06-06

  • Problèmes liés au « Call us » corrigés
  • Modifications de la photo de l’agent par défaut

10.0.2 – 2022-05-30

  • Traductions mises à jour
  • Ajout du lien vers le 3CX StartUP

10.0.1 – 2022-05-18

  • Problème lié à la légende facultative corrigé

10.0.0 – 2022-05-16

  • Nouvelle version avec support du 3CX StartUP

9.4.3 – 2022-04-28

  • Problème de sécurité corrigé – Grâce à Moucadel Matthieu
  • Problème corrigé lors de la migration depuis d’anciennes versions – erreur wplc_upgrade_tables_to_utf8mb4
  • Lancement du bootstrap.css personnalisé amélioré

9.4.2 – 2022-04-15

  • Problème corrigé avec inclusion du chemin

9.4.1 – 2021-11-03

  • Problème corrigé sur la notification sonore qui s’exécute même si elle est désactivée dans les paramètres.
  • Problème corrigé sur les heures ouvrables liées au cache.
  • Problème corrigé sur les heures de bureau dans le cas ou le serveur est configuré dans des fuseaux horaires à +/- 5.
  • Problème corrigé sur « Nouveau message » affiché quand une session est terminée par l’utilisateur/utilisatrice.
  • Problème corrigé en mode « Téléphone uniquement » quand « Permettre le chat » est désactivé sur le PBX.

9.4.0 – 2021-08-06

  • Gestion des pièces jointes améliorée pour l’agent/le visiteur.
  • Correction de la fonctionnalité du blog Gutenberg.
  • Interface utilisateur de la page de chat de l’agent améliorée.
  • Page de discussion de l’agent améliorée pour le support de plusieurs fenêtres ou onglets.
  • Ajout de la possibilité de voir les messages sur le chat de l’agent avant de rejoindre la discussion.
  • Ajout des traductions pour les messages de l’agent qui rejoint le chat.
  • Amélioration de l’interface des réponses rapides sur la vue de l’agent.
  • Ajout du département sélectionné par l’utilisateur sur la vue de l’agent.
  • Retrait de la bibliothèque bootstrap.js pour éviter les conflits.
  • Correction du débordement des icônes emojis sur le chat du visiteur.
  • Correctif du nom de l’agent par défaut en mode « Standalone – sans 3CX ».
  • Taille de la pièce jointe corrigée quand un agent a envoyé un fichier au visiteur.
  • Ajout d’une option pour pouvoir bloquer l’IP d’un visiteur depuis l’affichage de l’agent.
  • Taille de fichier callus.js réduite.
  • Problème corrigé sur les heures ouvrables quand le module cache est activé sur le serveur.
  • Ajout d’une nouvelle fonctionnalité qui permet aux visiteurs de passer un appel avant leur autorisation (mode 3CX uniquement).
  • Ajout du support pour les évènements Google Analytics (première interaction, discussion commencée, discussion fermée, envoie de message hors ligne).
  • Correctif du conflit avec la bibliothèque de la typographie Awesome des autres extensions ou thèmes.
  • Correction de l’historique du chat pour lancer la transcription avec le nom de l’agent correct.
  • Correction sur l’historique du chat pour utiliser le fuseau horaire comme il est configuré dans les réglages généraux de WordPress.
  • Ajout d’un aperçu des pièces jointes de type image sur le chat du visiteur.
  • Améliorations visuelles sur l’interface de l’utilisateur.
  • Messages d’erreur améliorés quand une erreur survient quand le visiteur envoie une pièce jointe.
  • Lancement du chat du visiteur après défilement depuis les appareils mobiles pour améliorer le contrôle de la notation Google.
  • Correction du retrait des pièces jointes lors de la suppression sans préservation de la base de données.
  • Correction de l’heure et date en heure locale des machines dans les données et exportations de l’historique du chat.
  • Ajout de la mémoire de l’état du chat (minimisé) pendant la navigation et l’actualisation de la page.
  • Problème corrigé lors d’un clic sur la liste de conversations chats plus d’une fois.
  • Correctif du problème concernant le nom de l’agent affiché sur les conversations.
  • Correctif du problème visuel sur la façon dont les emojis sont affichées pour les agents.
  • Correctif du problème apparaissant quand un message avec un très grand nombre de caractères est envoyé.
  • Problème corrigé avec l’horodatage dans le cas de la « Session de chat terminée ».
  • Correctif du problème lors de l’ajout de pièces jointes en séquence avec des tailles qui prennent beaucoup de temps de traitement.
  • Correctif du problème sur la préservation de l’état de la fenêtre de chat en cas de navigation sur différentes pages.

9.3.1 – 2021-03-03

  • Correction du problème de redirections périodiques vers la page de chat en mode admin.

9.3.0 – 2021-02-12

  • Amélioration du style en mode mobile.
  • Ajout de la fonctionnalité du choix du thème sur le générateur de code et l’extension WordPress.
  • Ajout de l’option de définir la langue du système.
  • Restructuration du style/fonctionnalité de la notation de la discussion en mode « Standalone – Sans 3CX ».
  • Désactivation du bouton de maximisation de la vidéo sur les appareils non supportés.
  • Activation de la configuration du texte sur des emplacement plus fonctionnels.
  • Activation du mode téléphone uniquement sur le générateur de code.
  • Mis à jour pour afficher uniquement le prénom de l’agent après avoir pris la main en mode 3CX.
  • Ajout du support du CDN sur le générateur de code.
  • Ajout d’un badge « Nouveau » en mode « Standalone – Sans 3CX » pour les chats entrants.
  • Ajout de la logique permettant d’adapter la couleur des textes des messages de discussion en fonction de la couleur de l’arrière-plan.
  • Activation de la configuration des images sur le générateur de code.
  • Activation de l’option de désactiver la fonctionnalité hors-ligne sur le générateur de code.
  • Traductions actualisées.
  • Correctifs de sécurité.
  • Correctif du problème lié à l’indicateur de frappe en mode 3CX.
  • Correctif du problème de l’espace ne fonctionnant pas dans le cas où les thèmes/extensions utilisent un défilement fluide.
  • Correction du problème lié à l’image de l’agent par défaut qui n’est pas svg.
  • Correction du problème lié à la configuration des fenêtres ouvrantes pour le mode mobile.
  • Correction du problème lié au passage des paramètres sur la fenêtre ouvrante.
  • Correction du problème liée à l’installation WordPress multisite.
  • Correction du problème avec les caractères spéciaux dans la fenêtre de chat.
  • Correction du problème de non affichage du message de fin quand la session est terminée
  • Empêchez le rechargement de la fenêtre ouverte en cliquant sur la bulle de dialogue minimisée.
  • Correction du problème n’affichant pas l’exception en cas de pièce jointe non valide téléversée par le visiteur.

9.2.1 – 2020-12-23

  • Comportement par défaut de la fenêtre ouvrante en mode 3CX ajusté.
  • Correctif de la notification de l’onglet « Nouveau message » s’affichant uniquement après que le visiteur a entamé la discussion.
  • Correctif de l’affichage incorrect des caractères spéciaux définis sur le message de bienvenue sur la fenêtre ouvrante pour le mode 3CX.
  • Correctif du problème lié au manque de passage de tous les paramètres vers la fenêtre ouvrante pour le mode 3CX.
  • Correctifs de sécurité.

9.2.0 – 2020-12-15

  • Reformulation du formulaire hors ligne pour être en style conversationnel.
  • Ajout d’une fonctionnalité d’accueil qui peut être configurée pour les modes en ligne et hors ligne.
  • Ajout d’un indicateur sur la bulle minimisée pour les messages non lus.
  • Ajout d’une variable pour le nom du visiteur qui peut être utilisée pour les messages, ex. message de bienvenue.
  • Correctif du problème de discussion non ajustée à l’écran quand la vidéo est activée.
  • Correctif de l’espacement dans « est en train d’écrire ».
  • Amélioration de la présentation visuelle des champs personnalisés pour les agents en mode « Standard – Sans 3CX ».
  • Correctif du problème d’écran clignotant quand on passe d’une conversation à une autre.
  • Interface utilisateur ajustée pour masquer la flèche des conversations consécutives quand elles viennent de la même personne.
  • Correctif du problème du formulaire hors ligne pas affiché en mode « Standard – Sans 3CX » quand des horaires spécifiques sont définis dans les options des heures d’ouverture du chat.
  • Correctif lié à la mise en suspens dans le cas où le formulaire hors-ligne n’a pas pu être envoyé.
  • Correctif du problème lié à l’actualisation de l’agent en mode « Standard – Sans 3CX ».
  • Correctif du problème d’ajout de pièce jointe qui reste en suspens en mode « Standard – Sans 3CX ».
  • Correctif du problème lié au message de fin de discussion non configurable.
  • Amélioration de la gestion des discussions en cas d’inactivité ou de discussions manquées en mode « Standard – Sans 3CX ».
  • Correctif du problème lié à la bulle minimisée qui ne disparaît pas en mode Téléphone uniquement quand la configuration est non valide ou hors ligne.
  • Correctif du problème lié à la répétition de chaque action utilisateur.
  • Correctif du problème lié au conditionnement de la date/heure dans la boîte de messages du chat.
  • Correctif du problème lié au redimensionnement de la fenêtre de discussion sur iOS et le navigateur Safari.
  • Correctif du problème en lien avec la configuration du nom du visiteur par défaut.
  • Correctif du problème lors du défilement sur les appareils Android.
  • Correctif du problème de la fenêtre de discussion dans le cas où elle est configurée en utilisant le pourcentage.
  • Mise à jour de la notification sonore lors de discussion entrante.
  • Correctif du problème lié à la couleur d’arrière-plan de l’avatar ne respectant pas la configuration de la couleur de la discussion.
  • Correctif du problème de l’éditeur de l’extension avec validation du « nombre de chats ».
  • Correctif du problème de clignotement de l’indicateur « en train d’écrire ».
  • Correctif du problème de style pour la sélection du département.
  • Indicateur de statut ajusté sur les conversions de chat des agents en mode « Standard – Sans 3CX ».
  • Ajout de l’option d’ « ignorer la propriété de la file d’attente » en mode « 3CX ».
  • Ajout de la possibilité de configurer la photo du profil avant de prendre la main.
  • Page de configuration des « Heures ouvrables du chat » améliorée.
  • Correctif sur la largeur égale pour les menus déroulants.
  • Ajout du support pour les premières réponses automatisées pour le mode « 3CX ».

9.1.2 – 2020-11-18

  • Validation des paramètres de correctifs en mode hébergé.

9.1.1 – 2020-11-18

  • Retrait du mode « En local ».
  • Retrait de la fenêtre de discussion ouvrante pour le mode « Hébergé ».
  • Les paramètres de la politique de confidentialité sont effectués dynamiquement en fonction des paramètres.
  • Ajout de la fonctionnalité permettant de définir le nom de l’agent par défaut qui sera affiché avant qu’un agent rejoigne la discussion.
  • Modification des icônes des boutons disponibles.
  • Amélioration des validations des paramètres.
  • Correctif sur la validation des heures ouvrables en excluant la validation des jours non activés.
  • Ajout du mode téléphone uniquement pour le mode intégré au PBX 3CX.
  • Amélioration de l’exportation des données.
  • Ajout d’une colonne téléphone dans l’affichage des messages hors ligne.
  • Ajout d’une nouvelle animation en diapositive quand la discussion est positionnée à gauche.
  • Correctif de la sonnerie lors de nouvelles discussions afin de respecter le paramètre correspondant.
  • Mise à niveau des tables de bases de données vers utf8mb4. (Uniquement les tables de l’extension Live Chat 3CX)
  • Correctif du conflit avec d’autres extensions ou thèmes dû à la validation jQuery.
  • Correctifs et améliorations de l’interface utilisateur.
  • Assistant de démarrage amélioré.

9.1.0 – 2020-10-20

  • Ajouté : nouveau design de la fenêtre de discussion.
  • Amélioré : assistant de démarrage.
  • Amélioration : paramètres des discussions par défaut.
  • Amélioré : mode pop out de la discussion.
  • Retrait : style de la fenêtre de discussion de l’onglet discussion.
  • Retrait : Emojis
  • Retrait : modes « Téléphone uniquement » et « Vidéo et chat » quand on est en mode 3CX intégré.
  • Correctif de la fonctionnalité de saisie de numéro dans les paramètres.
  • Correctif de vulnérabilités de sécurité.
  • Correctif du problème lié à la sauvegarde des heures de bureau après la mise à niveau depuis la version 8.x.x
  • Correctif des redirections automatiques des agents WordPress sur la page de discussion.
  • Correctif du flux du déroulement de la discussion sur l’erreur serveur.
  • Correctif des caractères encodés HTML sur la discussion du client

9.0.24 – 2020-09-15

  • Ajout du champ téléphone dans la notification e-mail de message hors ligne.
  • Correctif de l’initialisation du client de chat pour les utilisateurs connectés.
  • Amélioration et correctifs responsifs de l’interface utilisateur.

9.0.23 – 2020-09-11

  • Nettoyage du code.
  • Amélioration de la fonctionnalité dans le Chat hébergé 3CX.

9.0.22 – 2020-09-10

  • Correctif de la mise à jour du tableau de bord des visiteurs/agents en ligne.
  • Correctif du rapport du statut de l’agent.
  • Correctif d’un bogue dans le canal socket du Chat hébergé 3CX.

9.0.21 – 2020-09-09

  • Ajout d’une fenêtre de discussion ouvrante à la nouvelle fonctionnalité de fenêtre.
  • Optimisation de l’interface utilisateur pour les appareils mobiles.

9.0.20 – 2020-09-04

  • Correctif du formulaire d’envoi réussi des messages hors ligne. Le message se lance depuis les paramètres.
  • Correctif du support des caractères unicode dans la vue outils.
  • Améliorations CSS
  • Nouveau design de la page de support.
  • Amélioration du Chat hébergé 3CX.

9.0.19 – 2020-09-01

  • Correctif de la construction de l’URL Gravatar.
  • Correctif de la fonctionnalité du bouton de la barre supérieure définissant le statut en ligne de l’agent.
  • Correctif des avertissements PHP pour les champs vides.

9.0.18 – 2020-08-31

  • Nouveau design de l’assistant de démarrage.
  • Correctif des redirections automatiques vers la page de chat dans l’administration.
  • Correctif de la validation du formulaire hors ligne.

9.0.17 – 2020-08-11

  • Nouveau design de la page du tableau de bord.
  • Nouveau design de la page de chat de l’agent.
  • Nouveau design du chat du visiteur.
  • Correctif sur les noms d’affichage des visiteurs du chat après actualisation de la page.

9.0.16 – 2020-08-10

  • Correctif du modèle d’e-mail de transcription par défaut.
  • Correctif de la notification e-mail hors ligne.
  • Correctif de la case à cocher de définition de la barre supérieure en ligne.

9.0.15 – 2020-08-06

  • Correctif de l’assistant de démarrage qui ne fonctionnait pas.
  • Correctif du problème de page de paramètres vide.

9.0.14 – 2020-08-05

  • Ajout de correctifs de compatibilité WordPress 5.5.
  • Correctif lié au listing de plusieurs discussions après déconnexion du serveur de chat.

9.0.13 – 2020-08-03

  • Correctif d’un bogue lié à l’initialisation de la discussion du visiteur.

9.0.12 – 2020-07-31

  • Correctif du codage utf8 sur le json des paramètres.

9.0.11 – 2020-07-30

  • Correctif de l’erreur liée au processus de mise à jour de l’extension.

9.0.10 – 2020-07-29

  • Correctif du problème lié au contenu mélangé sur la discussion du visiteur.

9.0.9 – 2020-07-29

  • Correctif de l’image manquante de l’avatar.
  • Ajout de la sonnerie de notification de discussion et de la notification navigateur quand aucune fenêtre de Live Chat n’est active (disponible uniquement avec l’usage des serveurs 3CX).
  • Ajout de police, isolée des css externes, sur le chat du visiteur.
  • Correctif du bogue de message hors ligne en mode Intégration PBX 3CX.
  • Ajout du support de déploiement de textes dans les paramètres en mode Intégration PBX 3CX.

9.0.8 – 2020-07-28

  • Correctif du bogue sur l’affichage des heures de bureau.
  • Ajout du message sur la vue de la discussion de l’agent quand le chat est hors ligne dû aux paramètres d’heures de bureau.
  • Correctif du bogue sur la liste des discussions de l’agent avec lien vers une image manquante.
  • Correctif de la sonnerie de notifications des discussion et de la notification navigateur.

9.0.6 – 2020-07-27

  • Correctif du bogue qui apparaît quand un visiteur avait plusieurs onglets actifs avec des discussions actives.
  • Correctif du bogue « TcxFa b=n’est pas défini » sur l’interface publique des sites web.
  • Correctif de l’image manquante après le retrait du logo dans les paramètres.
  • Correctif de l’affichage de pages sans titre dans les listes des paramètres.
  • Correctif du comptoir « Activité en cours » sur le tableau de bord.
  • Amélioration de la fonctionnalité du serveur de chat 3CX.

9.0.5 – 2020-07-22

  • Correctif du bogue responsable de la migration des rôles avec erreurs depuis une version antérieure.
  • Correctif de la liste des discussions sur le bouton de permutation d’agent en ligne/hors ligne.

9.0.4 – 2020-07-21

  • Correctif des caractères UTF8 dans les paramètres.
  • Correctif du bogue sur les appels ajax à cause de la barre oblique finale.
  • Correctif du bogue sur le chargement des fichiers reçus sur le client chat.
  • Ajout du préfixe des fonctions manquants pour les isoler des appels externes.

9.0.3 – 2020-07-20

  • Correctif du conflit des icônes font-awesome avec les autres thèmes et/ou extensions.
  • Correctif du bogue qui crée des interférences sur les pages de publications avec des cases à cocher.
  • Correctif de la famille de polices d’écriture incorrecte sur le client chat.

9.0.2 – 2020-07-17

  • Correctif des textes d’erreur de validation.
  • Correctif du processus d’activation après mise à jour depuis une ancienne version.

9.0.1 – 2020-07-17

  • Correctif de l’avertissement à propos des constantes PHP pour les versions PHP antérieures à 5.6.
  • Modification de la hauteur par défaut du chat de 50% à 70%.

9.0.0 – 2020-07-17

  • Restructuration complète de l’extension avec la NOUVELLE architecture logicielle basée sur composants.
  • Ajout d’une nouvelle intégration avec les serveurs de chat 3CX cloud.
  • Ajout d’une nouvelle fonctionnalité pour intégration avec le PBX 3CX.
  • Ajout d’un nouvel assistant de « démarrage » pour première utilisation.
  • Ajout des validations et contrôle des conflits dans les paramètres de l’extension.
  • Nouveau client de chat pour les visiteurs développé avec la composante web Vue js.
  • Nouvelle interface de discussion de l’agent unifiée pour les serveurs de chat en local et 3CX Cloud.
  • Gestion des champs Outils, Crochets web, Départements et Personnalisation déplacée dans une nouvelle section.
  • Nouveau processus de configuration amélioré pour les heures de bureau.
  • Nouveau processus de configuration amélioré pour les réglages de base des pages comme « Pages de discussions exclues ».
  • Nouveau serveur de chat pour les installations en local avec quantité et empreinte de demande ajax réduites de façon significative.
  • Discussions manquées et historique déplacés dans la nouvelle section d’historique des discussions avec fonctionnalité de recherche.
  • Retrait de la fonctionnalité de recherche RGPD.
  • Retrait de la fonctionnalité de déclencheur.
  • Retrait de toutes les actions et filtres.
  • Retrait de la fonctionnalité des thèmes prêts à utilisation.

8.2.0 – 2020-07-11

  • Correctif VULN : Correctif d’une vulnérabilité XSS dans les réponses rapides dans le chat de l’agent.
  • Correctif VULN : Correctif d’une vulnérabilité XSS dans le rendu des publications et pages dans le modal de l’agent direct sur la page.

8.1.9 – 2020-06-09

  • Correctif de bogue : correctif de l’URL de l’icône de chat dans admin.
  • Correctif de bogue : Couleurs de thème personnalisées.

8.1.8 – 2020-05-28

  • Correctif de bogue : Suppression des messages hors ligne ne fonctionnait pas
  • Correctif de bogue : échec du lancement bootstrap js sourcemap
  • Correctif de bogue : URLs corrigées pour compatibilité Linux.

8.1.7 – 2020-02-05

  • Correctif de bogue : ajout de certaines chaînes de traduction manquantes
  • Correctif de bogue : Corps de l’e-mail HTML dans les réponses automatiques incorrectement analysé
  • Amélioration : ajout d’un « mode débogage », journaux supplémentaires ajoutés au journal des erreurs PHP
  • Amélioration : Réduction de l’empreinte des demandes ajax réduite, en retirant les champs non nécessaires
  • Amélioration : ajout de confirmation pour la suppression de l’historique

8.1.6 – 2020-01-16

  • Correctif de bogue : plus d’optimisations pour éviter d’avoir beaucoup d’erreurs 403 quand les sessions PHP expirent
  • Correctif de bogue : Le sélecteur de couleur pour le style personnalisé ajout un code supplémentaire de # couleur manquante
  • Amélioration : Performances améliorées dans certains évènements planifiés