Title: FAQ : dépannage
Author: Dion Hulse
Published: 4 novembre 2018
Last modified: 20 avril 2024

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## Dans cet article

 * [Désactiver les extensions sans accès au tableau de bord](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#desactiver-les-extensions-sans-acces-au-tableau-de-bord)
    - [Via le serveur](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveur)
    - [Via la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#base-de-donnees)
 * [Les mises à jour ne sont pas proposées](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-mises-a-jour-ne-sont-pas-proposees)
 * [Perte des personnalisations du thème par défaut lors d’une mise à jour](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#perte-des-personnalisations-du-theme-par-defaut-lors-dune-mise-a-jour)
 * [Réparer une table MySQL](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#reparer-une-table-mysql)
 * [Vider une table de la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#how-do-i-empty-a-database-table)
 * [Les e-mails ne sont pas reçus](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-e-mails-ne-sont-pas-recus)
    - [Comment fonctionne l'envoi d’e-mails dans WordPress ?](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#comment-fonctionne-lenvoi-de-mails-dans-wordpress)
    - [Serveurs *NIX (Unix ou Linux)](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveurs-nix-unix-ou-linux)
    - [Serveurs Windows](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveurs-windows)
    - [Problèmes courants et leurs solutions](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#problemes-courants-et-leurs-solutions)
 * [Les articles ne s'affichent pas](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-articles-ne-saffichent-pas)
 * [Corriger l'erreur Cannot modify header information – headers already sent](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#corriger-lerreur-cannot-modify-header-information-headers-already-sent)
 * [Les boutons Publier et Enregistrer le brouillon ne fonctionnent pas](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-boutons-publier-et-enregistrer-le-brouillon-ne-fonctionnent-pas)
 * [Erreur 404 avec les permaliens optimisés](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#erreur-404-avec-les-permaliens-optimises)
 * [Un compte administrateur/administratrice n’est pas listé comme auteur/autrice](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#un-compte-administrateur-administratrice-nest-pas-liste-comme-auteur-autrice)
 * [Le nom de l’auteur/autrice affiché sur le blog est incorrect](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#le-nom-de-lauteur-autrice-affiche-sur-le-blog-est-incorrect)
 * [Ressources utiles](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#how-do-i-find-more-help)

## Catégories

 * [Accessibilité](https://fr.wordpress.org/support/category/accessibilite/) (7)
 * [Administration de base](https://fr.wordpress.org/support/category/administration-base/)(
   36)
 * [Éditeur de bloc](https://fr.wordpress.org/support/category/block-editor/) (113)
 * [Éditeur de site](https://fr.wordpress.org/support/category/editeur-de-site/)(
   52)
 * [Classic Editor](https://fr.wordpress.org/support/category/classic-editor/) (
   2)
 * [Comment faire](https://fr.wordpress.org/support/category/how-to/) (8)
 * [Conception et mise en page](https://fr.wordpress.org/support/category/design-and-layout/)(
   17)
 * [Débuter](https://fr.wordpress.org/support/category/getting-started/) (37)
 * [Dépannage et support](https://fr.wordpress.org/support/category/troubleshooting/)(
   20)
 * [Développement](https://fr.wordpress.org/support/category/developpement/) (12)
 * [Installer WordPress](https://fr.wordpress.org/support/category/installer-wordpress/)(
   29)
 * [Maintenance](https://fr.wordpress.org/support/category/maintenance/) (23)
 * [Personnalisation](https://fr.wordpress.org/support/category/personnalisation/)(
   20)
 * [Qu’est-ce que WordPress ?](https://fr.wordpress.org/support/category/quest-ce-que-wordpress/)(
   11)
 * [Sécurité](https://fr.wordpress.org/support/category/securite/) (7)
 * [Sujets avancés](https://fr.wordpress.org/support/category/sujets-avances/) (
   31)
 * [Utilisation de base](https://fr.wordpress.org/support/category/utilisation-de-base/)(
   38)

# FAQ : dépannage

Cet article aborde les questions de dépannage les plus courantes et leurs solutions.

Lisez également l’article sur les [erreurs courantes](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md)
rencontrées avec WordPress comme :

 * [L’écran blanc](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#lecran-blanc-de-la-mort)
 * [Erreur interne du serveur](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#erreur-interne-du-serveur)
 * [Erreur de connexion à la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#erreur-de-connexion-a-la-base-de-donnees)
 * [Mise à jour automatique échouée](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#mise-a-jour-automatique-echouee)
 * [Connexion échouée](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#connexion-echouee)
 * [Mode maintenance après une mise à jour](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#mode-maintenance-apres-une-mise-a-jour)
 * [Messages d’erreurs spécifiques (PHP et MySQL)](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#messages-d9erreur-specifiques)

## 󠀁[Désactiver les extensions sans accès au tableau de bord](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#desactiver-les-extensions-sans-acces-au-tableau-de-bord)󠁿

Il peut vous arriver de vouloir désactiver toutes les extensions sans avoir accès
au tableau de bord, par exemple car une extension incompatible bloque l’accès au
site.

Si vous avez un accès au serveur ou à la base de données, utilisez l’une des techniques
suivantes.

### 󠀁[Via le serveur](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveur)󠁿

Cette méthode préserve les réglages des extensions mais nécessite de les réactiver
manuellement.

Pour désactiver les extensions directement via le serveur, connectez-vous à ce dernier
en utilisant un client [FTP](https://fr.wordpress.org/support/article/ftp-clients/?output_format=md)
ou en utilisant le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur. Suivez ensuite ces
étapes :

 1. Allez dans le dossier `wp-content`.
 2. Renommez le dossier « `plugins `» par « `plugins_old` ».
 3. Connectez-vous à nouveau au **_tableau de bord_** et allez dans l’écran des extensions(`
    wp-admin/plugins.php`) pour désactiver les extensions manquantes.
 4. Sur le serveur, renommez le dossier « `plugins_old` » par « `plugins `».

### 󠀁[Via la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#base-de-donnees)󠁿

Si vous n’avez pas accès au serveur, vous pouvez désactiver les extensions en éditant
la base de données.

Utilisez [phpMyAdmin](https://fr.wordpress.org/support/article/phpmyadmin/?output_format=md)
ou l’outil d’administration fourni par votre hébergeur pour visualiser et modifier
votre base de données :

 1. Dans la table `wp_options`, cherchez la ligne ayant pour nom (`option_name`) « `
    active_plugins` ».
 2. Modifiez la valeur de `option_value` par : `a:0:{}`.

## 󠀁[Les mises à jour ne sont pas proposées](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-mises-a-jour-ne-sont-pas-proposees)󠁿

Quand une mise à jour ou une nouvelle version de WordPress est publiée, une notification
est affichée en haut des écrans d’administration : « **WordPress x.x.x est disponible!
Veuillez mettre à jour maintenant.** ».

Tous les sites du monde qui utilisent WordPress ne verront pas ce message en même
temps : chaque site est programmé pour vérifier les mises à jour disponibles toutes
les 12 heures, mais la programmation de ces vérifications est aléatoire. Si votre
site a vérifié les mises à jour quelques minutes avant qu’une nouvelle version soit
publiée, vous ne verrez peut-être pas ce message avant 12 heures.

Vous pouvez vérifier quand la dernière vérification de mise à jour a eu lieu dans
le menu _**Tableau de bord **>** Mises à jour**_. En dessous du numéro de version
utilisée et de la date de dernière vérification, vous pouvez cliquer sur le lien**
_Vérifier à nouveau_** pour lancer une actualisation.

Vous pouvez aussi forcer la vérification en supprimant l’option `**update_core**`
de la table `wp_options` de votre base de données. Veuillez noter que les extensions
et les thèmes ont leur propre cycle de vérification des mises à jour, contrôlés 
par les options `**update_plugins**` et `**update_themes**` de la table `wp_options`.

## 󠀁[Perte des personnalisations du thème par défaut lors d’une mise à jour](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#perte-des-personnalisations-du-theme-par-defaut-lors-dune-mise-a-jour)󠁿

Si vous avez personnalisé (modifié) un fichier du cœur de WordPress, y compris d’un
thème par défaut (par exemple : `wp-content/themes/twentytwentyone/style.css`), 
il y a un risque qu’il ait été remplacé lors d’une mise à jour.

En effet lors d’une mise à jour de WordPress, les anciens fichiers sont supprimés
et remplacés si besoin. Cela concerne tous les fichiers situés dans `wp-admin`, `
wp-includes`, mais aussi tous les thèmes par défaut. 
Les anciens fichiers sont 
listés dans `wp-admin/includes/update-core.php`.

En revanche, un fichier complètement personnalisé ne sera pas impacté par une mise
à jour du cœur de WordPress 
(par exemple : `wp-content/plugins/mon-plugin/mon-plugin.
php`).

**Si vous avez perdu des modifications dans votre thème et que vous aviez [une sauvegarde de votre site](https://fr.wordpress.org/support/article/wordpress-backups/?output_format=md),
vous pouvez restaurer les fichiers.**

Pour éviter que cela ne se reproduise, **vous devriez utiliser un [thème enfant (en anglais)](https://developer.wordpress.org/themes/advanced-topics/child-themes/)**.

## 󠀁[Réparer une table MySQL](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#reparer-une-table-mysql)󠁿

Il peut arriver d’avoir besoin de réparer une table MySQL de votre base de données.

Les raisons peuvent être variées, les erreurs rencontrées également, telles que :«
tbl_name.frm is locked against change », « Can’t find file tbl_name.MYI (Errcode:
nnn) », « Unexpected end of file », « Record file is crashed », ou « Got error nnn
from table handler ».

**Avant toute manipulation sur la base de données, [faites une sauvegarde de cette dernière](https://fr.wordpress.org/support/article/backing-up-your-database/?output_format=md).**

Voici les étapes à suivre pour réparer une table en utilisant [phpMyAdmin](https://fr.wordpress.org/support/article/phpmyadmin/?output_format=md):

 1. Accédez à phpMyAdmin.
 2. Sélectionnez la base de données concernée, si vous n’en avez qu’une seule, elle
    sera sélectionnée par défaut ;
 3. Dans le panneau principal, vous devriez voir une liste des tables de la base de
    données : cochez la ou les tables qui ont besoin d’être réparées.
 4. En bas de l’écran, sous la liste des tables, utilisez le menu déroulant pour choisir**
    _Réparer la table_** ou **_Repair table_**.

## 󠀁[Vider une table de la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#how-do-i-empty-a-database-table)󠁿

Lisez l’article [Vider une table de la base de données](https://fr.wordpress.org/support/article/emptying-a-database-table/?output_format=md).

## 󠀁[Les e-mails ne sont pas reçus](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-e-mails-ne-sont-pas-recus)󠁿

Lorsque vous vous enregistrez sur un site ou réinitialisez votre mot de passe, WordPress
indique qu’un e-mail vous a été envoyé mais vous ne le recevez pas.

Tout d’abord, assurez-vous que l’e-mail ne se trouve pas dans votre dossier des 
indésirables ou spams.

### 󠀁[Comment fonctionne l’envoi d’e-mails dans WordPress ?](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#comment-fonctionne-lenvoi-de-mails-dans-wordpress)󠁿

WordPress, qui fonctionne avec PHP, utilise la fonction standard `[mail()](https://www.php.net/manual/fr/function.mail.php)`,
qui elle même utilise le serveur de messagerie [`sendmail`](https://fr.wikipedia.org/wiki/Sendmail).

Aucune information de compte est nécessaire, et en général ce n’est pas un problème
si vous utilisez un hébergement mutualisé ou infogéré, le prestataire aura configuré
le serveur en conséquence.

Si vous utilisez votre propre serveur, vous devrez installer un serveur SMTP et 
le configurer, autrement les e-mails ne seront jamais envoyés.

### 󠀁[Serveurs *NIX (Unix ou Linux)](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveurs-nix-unix-ou-linux)󠁿

Sur les serveurs Unix ou Linux, vous devez avoir un serveur mail installé et configuré(`
postfix `ou `sendmail`). Faites une recherche sur votre moteur de recherche pour
trouver des tutoriels à ce sujet.

Si vous ne souhaitez pas configurer un serveur mail, vous pouvez utiliser le paquet
[`msmtp`](http://doc.ubuntu-fr.org/msmtp), qui vous fournira un client SMTP.

### 󠀁[Serveurs Windows](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#serveurs-windows)󠁿

Sur un serveur Windows, vous pouvez utiliser un simulateur de `sendmail`, comme 
[Glob SendMail (en anglais)](https://www.glob.com.au/sendmail/).

### 󠀁[Problèmes courants et leurs solutions](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#problemes-courants-et-leurs-solutions)󠁿

#### 󠀁[Relai du serveur sur Windows](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#relai-du-serveur-sur-windows)󠁿

**Sur les serveurs Windows, vérifiez le réglage _Relai du serveur SMTP virtuel_**:
donnez les accès à l’adresse `127.0.0.1`, puis dans le fichier `php.ini`, définissez
le réglage SMTP sur la même adresse IP. Définissez également le réglage `smtp_port`
sur `25`.

#### 󠀁[Informations d’expéditeur](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#informations-dexpediteur)󠁿

Assurez-vous que **les informations d’expéditeur/réponse sont correctes** : par 
défaut, WordPress utilisera l’adresse _**wordpress@votredomaine.com**_ et _**WordPress**_
comme nom.

L’adresse e-mail utilisée doit être valide. Vous pouvez utiliser votre véritable
adresse e-mail, ou une adresse spécifique à votre site.

Même si l’adresse _**wordpress@votredomaine.com**_ n’existe pas, le serveur mail
délivrera normalement les e-mails pourvu que le nom de domaine (votredomaine.com)
soit configuré pour fonctionner sur ce serveur, au moins pour les e-mails.

En revanche, si vous utilisez une adresse qui comporte un nom de domaine qui n’est
pas géré par le même serveur que WordPress ou configuré pour, il se peut que les
e-mails ne soient pas envoyés (par exemple : _exemple@**gmail.com**_).

#### 󠀁[Indésirables/spams](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#indesirables-spams)󠁿

Il est possible que les e-mails envoyés par WordPress soient traités comme des indésirables.
Ils seront alors placés dans un dossier indésirables/spams de votre boîte mail, 
ou pire, supprimés car considérés comme malveillants.

Il y a plusieurs choses à faire pour améliorer les chances que vos e-mails soit 
considérés comme acceptables et délivrés. Voici les deux principaux protocoles utilisés
pour lutter contre les indésirables. Nous n’aborderons pas en détail ces points,
internet vous fournira de nombreux tutoriels à ce sujet.

 * **SPF** : ([Sender Policy Framework](https://fr.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework))
   c’est la mesure la plus couramment utilisée pour lutter contre les indésirables.
   
   Si votre site est sur un hébergement mutualisé ou infogéré, il y a de fortes 
   chances que l’hébergeur l’ait configuré pour le serveur de messagerie que vous
   utilisez.Pour vérifier que le SPF est bien en place et configuré correctement,
   faites en sorte de recevoir un e-mail de votre site (en demandant un changement
   de mot de passe par exemple). Vérifiez ensuite les entêtes de cet e-mail.Si le
   SPF ne semble pas correct, vous pouvez modifier sa configuration dans les enregistrements
   DNS du nom de domaine utilisé par l’adresse e-mail. [Vérifiez également les informations de l’expéditeur](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#informations-dexpediteur).
 * **DKIM** ([Domain Key Identified Mail](https://fr.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail)):
   ce système est également utilisé pour lutter contre les indésirables.
   Il est 
   possible d’utiliser SPF et DKIM dans un même e-mail. Là encore, tout comme avec
   SPF, vous pouvez vérifier si votre serveur de messagerie a vérifié la clé de 
   domaine de votre serveur en vérifiant l’entête de l’e-mail.Il est probable qu’aucune
   clé de signature n’ait été fournie, ce qui indique que le serveur de messagerie
   a choisi de ne pas utiliser ce protocole. Comme avec SPF, si vous pouvez modifier
   vos enregistrements DNS et que le serveur de messagerie appartient à votre nom
   de domaine, vous pouvez configurer vous-même les identifiants DKIM.

## 󠀁[Les articles ne s’affichent pas](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-articles-ne-saffichent-pas)󠁿

Si les articles ne s’affichent pas sur votre blog et que vous avez le message « 
Désolé, aucun article ne correspond à vos critères », [essayez de vider votre cache et vos cookies](https://fr.wordpress.org/support/article/i-make-changes-and-nothing-happens/?output_format=md).

## 󠀁[Corriger l’erreur Cannot modify header information – headers already sent](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#corriger-lerreur-cannot-modify-header-information-headers-already-sent)󠁿

    ```wp-block-preformatted
    Warning: Cannot modify header information - headers already sent
    ```

Cette erreur est en général provoquée par un espace ou un caractère situé avant 
ou après l’ouverture des balises PHP (`<?php ?>`) dans un fichier. L’erreur devrait
vous indiquer le fichier concerné.

**Interpréter le message d’erreur**

Si le message indique :

`Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started
at /path/blog/wp-config.php:34) in /path/blog/wp-login.php on line 42`

Alors l’erreur est située à la ligne 34 du fichier `wp-config.php`, et elle a uniquement
été provoquée à la ligne 42 du fichier `wp-login.php`. **Vous devriez donc chercher
un espace ou un caractère invalide dans le fichier `wp-config.php`, à la ligne 34.**

Si vous ne trouvez pas l’erreur, commencez par vérifier le fichier `[wp-config.php](https://fr.wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/?output_format=md)`:
ouvrez ce fichier en vous connectant via [FTP](https://fr.wordpress.org/support/article/ftp-clients/?output_format=md)
et vérifiez qu’il n’y a aucun espace ou caractère avant ou après les balises d’ouverture
et de fermeture PHP.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, remplacez les fichiers du cœur de
WordPress par ceux d’une sauvegarde ou téléchargés sur [wordpress.org](https://fr.wordpress.org/download/).

Si l’erreur est toujours présente, cela peut être dû à un problème d’encodage :

 1. Téléchargez le fichier mentionné par l’erreur en [FTP](https://fr.wordpress.org/support/article/ftp-clients/).
 2. Ouvrez ce fichier dans un [éditeur ](https://fr.wordpress.org/support/article/editing-files/?output_format=md#utiliser-un-editeur-de-texte)
    [de texte](https://fr.wordpress.org/support/article/editing-files/?output_format=md#utiliser-un-editeur-de-texte)(
    et pas un traitement de texte).
 3. Vérifiez que le tout premier caractère n’est pas suivi d’un espace ou d’une nouvelle
    ligne.
 4. Avant d’enregistrer le fichier, ou en utilisant le menu **Enregistrer sous**, assurez-
    vous que l’encodage est **UTF-8** et non **UTF-8 BOM**.
 5. Téléversez le fichier sur le serveur.

**Bonnes pratiques pour écrire du PHP**

Évitez de séparer inutilement des blocs de code.

Mauvais exemple :

    ```wp-block-code
    <?php some code; ?> <?php some other code; ?>
    ```

Qui devrait être remplacé par :

    ```wp-block-code
    <?php some code; some other code; ?>
    ```

## 󠀁[Les boutons Publier et Enregistrer le brouillon ne fonctionnent pas](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#les-boutons-publier-et-enregistrer-le-brouillon-ne-fonctionnent-pas)󠁿

En général, cela est dû à une [incompatibilité d’extension](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md#une-extension-cree-des-problemes-de-compatibilite).
Essayez de les désactiver une par une pour trouver celle qui est en cause.

Cela peut également être un problème avec votre navigateur. Vous pouvez essayer 
de [vider le cache et les cookies](https://fr.wordpress.org/support/article/i-make-changes-and-nothing-happens/?output_format=md),
ou de [diagnostiquer les erreurs](https://fr.wordpress.org/support/article/using-your-browser-to-diagnose-javascript-errors/?output_format=md).

## 󠀁[Erreur 404 avec les permaliens optimisés](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#erreur-404-avec-les-permaliens-optimises)󠁿

Si vous rencontrez une erreur 404 alors que vous utilisez les [permaliens optimisés](https://fr.wordpress.org/support/article/using-permalinks/?output_format=md),
vérifiez que votre [configuration serveur est correcte](https://fr.wordpress.org/support/article/using-permalinks/?output_format=md#utiliser-des-permaliens-optimises),
notamment pour le `mode_rewrite` d’Apache.

## 󠀁[Un compte administrateur/administratrice n’est pas listé comme auteur/autrice](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#un-compte-administrateur-administratrice-nest-pas-liste-comme-auteur-autrice)󠁿

Si vous remarquez que le compte d’un administrateur ou d’une administratrice n’est
pas listé comme auteur ou autrice, essayez la manipulation suivante :

 1. Créez un nouveau compte administrateur/administratrice (par exemple : _admintest_).
 2. Connectez-vous avec ce nouveau compte _admintest_.
 3. Passez le rôle du compte concerné par le problème de **administrateur/administratrice**
    à **abonné⋅e**.
 4. Connectez-vous à nouveau sur votre compte admin principal.

Si cela ne fonctionne pas :

 1. Créez un nouveau compte administrateur/administratrice (par exemple : _newadmin_).
 2. Connectez-vous à ce nouveau compte.
 3. Supprimez l’ancien compte et assignez ses contenus au nouveau compte _newadmin_.
 4. Créez à nouveau un compte admin.
 5. Connectez-vous à ce nouveau compte.
 6. Supprimez le compte **_newadmin_ **créé à l’étape 1 et assignez ses contenus au
    compte créé à l’étape 4.

## 󠀁[Le nom de l’auteur/autrice affiché sur le blog est incorrect](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#le-nom-de-lauteur-autrice-affiche-sur-le-blog-est-incorrect)󠁿

Ce problème est en général résolu de la même façon que pour **« Un compte administrateur
n’est pas listé comme auteur/autrice »**.

## 󠀁[Ressources utiles](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/?output_format=md#how-do-i-find-more-help)󠁿

 * [Erreurs courantes](https://fr.wordpress.org/support/article/common-wordpress-errors/?output_format=md)
 * [Forums de support](https://fr.wordpress.org/support/welcome/)
 * [FAQ d’installation](https://fr.wordpress.org/support/article/faq-installation/?output_format=md)

Traduit par [Marie Comet](https://profiles.wordpress.org/chaton666)
Relu par [Jb Audras](https://profiles.wordpress.org/audrasjb)&
[ Bruno Tritsch](https://profiles.wordpress.org/btpub)Dernière mise à jour le 20
avril 2024

[Contribuer à la documentation en français de WordPress](https://fr.wordpress.org/team/handbook/traduire-la-documentation-de-wordpress-en-francais/rejoindre-lequipe-de-traduction-de-la-documentation/?output_format=md)

**Journal des modifications**

**20 avril 2024** – [Jenny Dupuy](https://profiles.wordpress.org/jdy68) – Modification
orthographe du mot « en-tête ».
**05 mai 2021** – [Jenny Dupuy](https://profiles.wordpress.org/jdy68)–
Suppression de l’encodage des caractères accentués ou spéciaux dans les liens concernés.