ChayAll

Description

La meilleure extension gratuite WordPress de messagerie instantanée et de discussion

ChayAll is an instant messaging and social media management solution suitable for all types of businesses. It’s the perfect instant messaging and chat plugin for your wordpress site!

Cette extension gratuite vous permet de proposer à vos clients de vous contacter sur l’une/les messageries de votre choix :

  • WhatsApp
  • Messenger
  • Messages iOS
  • Messages Google Business
  • Instagram
  • Discussion instantanée

With our free chat and instant messaging extension, add these channels to your website and integrate them in just a few minutes. No computer knowledge is required, installation with WordPress is very intuitive.

ChayAll propose une offre gratuite, et ce pour toujours et sans engagement, qui vous permet d’échanger jusqu’à 300 messages/mois et d’avoir un accès à votre compte ChayAll.

Get access to the Chayall messaging platform, it’s user-friendly and so easy to use!

  • Centralize and manage all your discussions from our Chat console:
    all your customer conversations, whether they come from WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google’s Business Messages, Instagram or Live chat will be brought together onto your chat console. Making it much easier to manage all your interactions!
  • Retrieve customer information from the Chat console: access all kinds of information about the customers who come to talk to you: their phone numbers, languages, which page of your site they are on, etc.
  • Restaure conversation histories: the Chayall Chat console enables you to retrieve all conversation history. Save time and improve customer experience of your services!
  • Manage all your Instagram account’s comments: reply to the comments on your Instagram posts from the ChayAll chat console. Manage all the digital interactions you have with your customers from ChayAll!
  • Keep an eye on your performance in real time or over a period of time: retrieve a lot of data thanks to statistics: sent messages, active conversations, average waiting time, etc.
  • Customize your Chat app’s color: with the live chat channel, you can match your chat widget’s color to your brand color, and integrate your logo and name. Creating a fully personalized customer experience!
  • Build your chatbot very easily and integrate it into your Live chat and the instant messaging systems you decide to use: get access to our Bot Builder, and create your own chatbot. Automate recurring conversations and improve the qualification of your customers’ requests.
  • Set availability slots: let your customers know when you’re available. During the unavailability periods, they will automatically receive an out-of-office message you can set up from your ChayAll account.
  • Customize automated replies: set up a welcome message, a waiting message and an out-of-office message. These automatic messages get sent according to your availability.
  • Disponible sur mobile et ordinateur : accédez à votre compte ChayAll depuis votre mobile ou votre ordinateur. Répondez ainsi à vos clients même si vous n’êtes pas à votre bureau, gardez un oeil sur vos performances à tout moment et intégrez vos messageries depuis votre mobile !

Freemium : une offre premium adaptée à tous vos besoins

L’extension ChayAll est aussi disponible en version payante. Notre offre Essential vous permet d’échanger jusqu’à 1.000 messages/mois, sans frais supplémentaires. Le tout pour seulement 19€/mois.

Customer testimonials: what’s website visitors’ opinion of the Chayall Chat console?

La solution ChayAll est à la fois très simple à intégrer, complète et évolutive. Nos clients et notre équipe back office n’ont rencontré aucune difficulté pour l’utiliser. Leurs premiers retours sont très positifs. C’est un outil devenu indispensable pour une relation client au top.

— Philippe Garreau – Founder of the Cuisin’Store e-commerce website.

 

I was looking for an instant messaging plugin for my startup’s website. With ChayAll, it took me around 5 minutes to integrate Messenger, WhatsApp and a live chat onto my e-commerce website! The Chayall solution makes it easier to set appointments with my prospect customers, so I highly recommend it.

Charles Deffontaine – Fondateur de la startup Trygr.io

Détails techniques

The ChayAll plugin adds a page to your WordPress settings which allows you to enter the API key of your ChayAll account.
Once completed, a script using our services will be added to each page of your website.
These services will use the API key that you have previously entered in order to connect to your ChayAll account and display the various widgets that you have activated on ChayAll.
Thanks to these widgets, users on your website will be able to contact you on the messaging of their choice among displayed such as WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat, Google’s Business messages or even Live Chat ChayAll, these conversations will be centralized in your Chayall account.

ChayAll service
ChayAll website
Terms of use / Privacy policies

Captures d’écran

  • Messageries instantanées sur votre site
  • Console de discussion
  • Configuration
  • Statistiques
  • Compatible smartphones
  • Page des réglages
  • Widget ChayAll

FAQ

How to set up the ChayAll chat and instant messaging plugin on my website?

  • Depuis votre compte sur https://app.chayall.fr, allez sur l’onglet « Messagerie » puis sur la partie « Intégrer sur votre site ». Choisissez dans la liste déroulante WordPress. Vous verrez alors le lien de téléchargement de l’extension ainsi que votre clé API.
  • Sur WordPress, allez dans le menu à gauche « Extensions » et puis le sous-menu « Ajouter ».
  • Cliquez sur « Téléverser une extension » et choisissez le fichier téléchargé précédemment.
  • Cliquez sur le bouton « Activer l’extension ».

Qu’est-ce que ChayAll ?

ChayAll est une extension gratuite de gestion de discussions instantanées. Elle vous permet également de centraliser tous les messages de vos clients sur une seule plateforme. Mais ce n’est pas tout ! Grâce à l’extension ChayAll, vous pouvez installer les messageries instantanées les plus populaires sur votre site internet en quelques minutes. Messenger, WhatsApp, Google’s Business Messages, Messages iOS et enfin un système universel de messagerie instantanée.

Comment utiliser Chayall ?

Depuis votre plateforme ChayAll, accédez à une console de discussion pour échanger facilement avec vos clients venant de n’importe quel service de messagerie installée sur votre site. Vous avez aussi accès à une interface pour personnaliser l’expérience client depuis votre solution de messageries (créneaux de disponibilité, messages automatiques envoyés…).

Puis-je personnaliser l’extension Chayall ?

Vous pouvez personnaliser votre canal de discussion. Choisissez la couleur de la fenêtre et intégrez votre logo et le nom de votre marque en haut de la fenêtre de discussion. La couleur de la pastille principale, qui permet de faire apparaitre les canaux de messageries disponibles n’est en revanche pas personnalisable pour l’instant (qu’il s’agisse de la version gratuite, essentiel ou pro).

Puis-je intégrer un chatbot à mes canaux de messageries ?

Oui, vous pouvez créer simplement votre propre chatbot directement depuis votre compte ChayAll ! Il est aussi possible de configurer plusieurs chatbots différents et de les ajouter dans les messageries que vous avez choisi d’intégrer sur votre site.

Puis-je activer et désactiver mon extension Chayall ?

Utilisez notre calendrier pour sélectionner une période de disponibilité (jours et heures) pour répondre aux messages venant de n’importe quel canal. Si vos clients vous contacte lorsque votre service est fermé, un message d’absence sera automatiquement envoyé. Mais vous pouvez également créer et configurer un widget chatbot, pour répondre à vos clients à n’importe quel moment.

Comment automatiser les réponses ?

Oui, vous pouvez configurer des messages automatiques sur les messageries instantanées comme le live chat ! Choisissez un message de bienvenue pour accueillir vos clients dès que la conversation démarre. Configurez également un message d’attente, qui est envoyé dès que la personne a envoyé son premier message. Et enfin n’oubliez pas d’inclure un message d’absence, qui sera automatiquement envoyé à vos clients s’ils essaient de vous joindre lorsque votre service de discussion est fermé.

Avis

16 juin 2021
This is a real gem of a software for chatting with my clients . The UI for users is smooth and easy to select the channel of their preference. Dashboard for administrators is as simple and elegant as can be . Messages from all channels are collected into one simple and efficient chat console which is a breeze to manage . Awesome piece of software.
8 février 2021
L'outil de chat a été très facile à installer sur vialala.app. Et surtout, la Chat Console nous permet très facilement de centraliser toutes les conversations, qu'elles viennent de What's App, Facebook ou ailleurs. Nous avons commencé avec la version gratuite, et nous avons maintenant un pack payant mais c'est parce que notre site attire de nouveaux utilisateurs et qu'ils savent que nous allons leur répondre rapidement.
20 janvier 2021
Chayall looks amazing, easy to setup yet very powerful. The team behind is just gold to work with, they have a great support and keep adding new functionalities. Chayall est incroyable, facile à installer mais pour autant très puissant. L'équipe derrière est en or, travailler avec eux est excellent, ils ont un très très bon support et ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités.
3 décembre 2020
Je recommande très fortement ChayAll. Très simple à configurer depuis son site WordPress. Excellent accompagnement de la part de l'équipe de développeurs. Cinq étoiles méritées.
24 novembre 2020
Je conseille fortement ChayAll, c'est un plugin qui met en avant la relation client. Vous avez la possibilité d'échanger avec vos clients ou les visiteurs de votre site web partout et via divers canaux de communication centrer sur cette plateforme. C'est un réel gain de temps. De plus, l'installation est simple, rapide et l'outil très intuitif !
4 novembre 2020
Bon plugin pour intégrer des solutions de contact : whats app, messenger... Vous pouvez en plus les activer seulement sur les horaires où vous êtes ouvert.
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Contributeurs & développeurs

« ChayAll » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

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