Crisp – Live Chat and Chatbot

Description

Crisp est un magnifique live chat gratuit pour votre site internet. C’est l’extension de live chat ultime pour votre site WordPress si vous souhaitez faire grossir votre base d’e-mails, générer de nouveaux prospects et améliorer votre relation client grâce à un seul logiciel.

The free plugin includes livechat, Real-time notifications, Chatbot, Desktop apps, Mobile apps, Availability schedule. All these features work immediately with no developer help needed.

By adding this plugin on your WordPress website, you’ll gain access to Crisp Inbox for Marketing, Sales, and Support teams, as well as Crisp Helpdesk, our free online educational resources that will help you to better use Crisp and support your customers.

Here’s how our Livechat plugin will help you capture more leads and enhance your conversions rates.

Live chat : Laissez les visiteurs de votre site internet communiquer avec vous.

Crisp allows you to embed a free live chat module to your website and let site visitors chat with you. Using the chatbot plugin, you can easily handle the following WordPress live chat

• Live chat pour le support : Répondez aux questions que vos clients peuvent avoir au sujet de votre entreprise au travers du live chat.
• Sales livechat: Help answer questions your potential customers might have about your products/services through live chat.
• Marketing Live Chat: Enrich your database by asking emails or phone numbers and tagging every conversation to create a qualified contact list (This is an option).
• Automated chatbot: Create powerful chat bot scenario with our no-code chatbot builder

Pro tip: If you want to, you can set an availability schedule to display your live chat when you’re ready to chat

Notifications en temps réel : Soyez informé quand une conversation commence.

• Support Livechat: Get back to your customers instantly
• Sales Live chat: Do not ever miss a sale again
• Marketing Live chat: Offer a conversational experience to your leads
• Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors

Conseil de pro : si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de recevoir des notifications.

Des applications mobiles et ordinateurs pour une conversation agréable.

Disponible pour mobile :

• iOS
• Android

Disponible pour ordinateur de bureau :

• Système d’exploitation Windows
• Système d’exploitation MacOS

Conseil de pro : Si vous le souhaitez, vous pouvez répondre aux clients pendant que vous n’êtes pas devant votre ordinateur !

Fonctionnalités supplémentaires

• Visualisez ce que vos visiteurs écrivent.

Tous les visiteurs de votre site internet ne sont pas nés avec internet.
Pour beaucoup, cela prend du temps de taper une réponse. Avec Crisp, vous pouvez voir ce que le visiteur écrit en temps réel, ce qui vous permet de répondre avec le bon message en un temps record.

• Un tarif juste

Crisp offre un modèle économique différent de ceux des autres acteurs du marché du live chat. La société ne vend pas un live chat limité. Le service est gratuit et ilimité. C’est bien plus que suffisant pour couvrir les besoins nécessaire à toutes les personnes utilisant le live chat.

• De multiple extensions

Au sein de Crisp, vous pouvez ajouter des extensions pour étendre la puissance de votre live chat.

• Un profil d’utilisateur enrichi

Avec Crisp, vous pouvez voir les informations importantes concernant vos visiteurs tels que son e-mail, son nom et son prénom, son avatar, sa position géographique, les différents réseaux sociaux sur lesquels il se trouve ainsi que les pages qu’il a visité sur votre site internet.

• Des conversations enrichies

En passant par les emojis ou les animations, notre système de chat est frais, cool et simple à utiliser. Essayez le !

• Un large choix d’intégrations

You can integrate Crisp with Slack, your e-mails, Messenger, Twitter, Telegram Whatsapp and SMS.

Que disent nos clients à propos de notre live chat ?

« Crisp se démarque. Il possède sensiblement les mêmes fonctionnalités qu’Intercom avec quelques fonctionnalités supplémentaires et il offre une tarification simple et abordable. Le service client de l’équipe est génial et de nouvelles fonctionnalités arrivent régulièrement. » – Shai Almog, Co-fondateur de Codename.

« Nous aurions pu avoir la même expérience avec d’autres live chat également, mais le prix affiché combiné à l’ensemble des fonctionnalités que Crisp offre fait que nous recommandons déjà la solution et allons la recommander à l’ensemble de nos clients à la recherche d’un logiciel de live chat pour leur propre besoin. Nous avons mis à niveau notre compte il y a quelques temps et sommes ravis de notre décision. » Dominik Angerer, Fondateur de Storyblok.