Chatbots dydu

Description

Vous souhaitez mettre en place une stratégie conversationnelle pour améliorer votre relation client ou employé tout en maîtrisant vos coûts ? Ne cherchez pas plus loin ! Notre extension de chatbot DyduPress vous donne accès l’une des solutions les plus abouties du marché.

The dydu software is the result of a decade of research in artificial intelligence and uses its own proprietary natural language processing algorithm to create a naturally flowing conversation with your users. With its user-intuitive interface, our chatbot building platform makes it easy to create, manage and monitor your chatbot.

Intégrez gratuitement à votre site WordPress et en seulement quelques clics la meilleure solution de chatbot basée sur l’intelligence artificielle. Pas besoin de savoir coder.

Activez gratuitement dès maintenant l’extension DyduPress, puis rendez-vous dans les réglages de DyduPress pour configurer votre clé API.

Tous nos chatbots sont conformes au RGPD.

Pourquoi mettre en place un chatbot sur votre site WordPress ?

Nos chatbots sont une solution idéale pour les petites et moyennes entreprises désireuses de renforcer la proximité avec leurs clients ou usagers. Ils permettent aux organisations du secteur public telles que les mairies de mieux communiquer auprès de leurs citoyens. Dans les entreprises, ils contribuent à la relation employé en répondant de manière instantanée aux questions des collaborateurs sur des sujets RH, IT, juridique, achats.

Principaux avantages à la mise en place d’un chatbot :
* Meilleure satisfaction utilisateur grâce à des réponses instantanées 7j/7, 24h/24
* Réduction des appels et e-mails entrants permettant aux équipes support (service client, RH, IT, etc.) de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
* Une image de marque innovante, qui met le client au cœur de son approche
* Des coûts maîtrisés

Principales fonctionnalités

• Disponible en plusieurs langues
• Compatible avec de nombreuses plateformes (site internet, intranet, applications mobiles, messageries)
• Apprentissage supervisé avec suggestions automatiques d’amélioration à partir des interactions entre le bot et vos utilisateurs
• Interconnexion avec vos logiciels d’entreprise via des API pour une expérience utilisateur enrichie
• Statistiques avec indicateurs de performance du robot, suivi des conversations et de la satisfaction des utilisateurs et utilisatrices
• Interface SaaS accessible 24h/24, 7j/7 depuis n’importe quel navigateur web

Que disent nos clients ?

« Dydu a été capable de couvrir toutes nos spécifications, nous offrant ainsi une solution adaptée à nos besoins. La mise en place de notre chatbot a permis de réduire le nombre d’appels vers les call centers : il gère en moyenne 30,000 conversations par mois avec un taux de succès de 85% » – Maxim Garcia, Chef de projet chez Agirc-Arrco

« La mise en place du chatbot a permis d’offrir un service supplémentaire aux utilisateurs et utilisatrices, disponible 24h/24, 7j/7, et lorsque le service d’assistance est surchargé. La solution dydu permet de mettre en place un chatbot de bonne qualité qui s’intègre parfaitement à un intranet ou un site dédié. » – Marc Pasquet, Responsable support et assistance utilisateur chez Harmonie Mutuelle