HubSpot – CRM, e-mail marketing, chat en direct, formulaires et analytics

Description

LA PLUS SIMPLE ET LA PLUS PUISSANTE DES EXTENSIONS DE GESTION DES CONTACTS (CRM), D‘E-MAIL MARKETING, DE CHAT EN DIRECT, DE FORMULAIRES ET D‘ANALYTICS

HubSpot vous permet d‘accélérer la croissance de votre entreprise. La solution HubSpot contribue à convertir les visiteurs en leads, à les transformer en clients et à mesurer le développement de votre activité.

Avec l‘extension gratuite de HubSpot, vous pouvez facilement :

  • Interagir avec vos visiteurs via un chat en direct et des chatbots et les convertir à l‘aide de formulaires et de formulaires contextuels.
  • Créer des newsletters esthétiques et adaptatives depuis WordPress et amener vos leads à maturation avec des campagnes marketing automatisées.
  • Gérer l‘ensemble de votre base de données de contacts avec le CRM gratuit de HubSpot et regrouper vos contacts en créant des listes.
  • Mesurez la croissance de votre activité en temps réel grâce à des tableaux de bord d‘analytics faciles à comprendre.

Inclus dans l‘extension gratuite HubSpot pour WordPress :

PLATEFORME CRM ET DE GESTION DES CONTACTS

Les formulaires de votre site web se synchroniseront automatiquement avec le CRM de HubSpot, vous permettant de gérer vos contacts, de les segmenter en plusieurs listes et d‘analyser chacune de leurs interactions avec votre site web. Cette extension crée et met à jour chaque fiche d‘informations de contact et propose une chronologie unifiée des pages consultées par chaque contact, des conversations via le chat en direct, ou encore des soumissions de formulaires.

NEWSLETTERS ET AUTOMATISATION MARKETING

Créez des newsletters esthétiques et adaptatives à envoyer à votre base de données de contacts, grâce à l‘éditeur d‘e-mails en glisser-déposer simple d‘utilisation de HubSpot. Envoyez un e-mail automatisé dès qu‘un visiteur remplit un formulaire ou utilise votre outil de chat en direct et vos chatbots.

Vous ne souhaitez pas concevoir vous-même vos e-mails ? HubSpot propose plus de 20 modèles d‘e-mails préconçus auxquels vous n‘avez qu‘à ajouter votre contenu avant de les envoyer.

Avec le logiciel d‘e-mail marketing de HubSpot, vous pouvez personnaliser vos messages et adapter leur contenu à chacun de vos abonnés. De plus, les A/B tests et le suivi des e-mails vous permettent de gagner en efficacité et d‘améliorer le taux d‘ouverture et le taux de clics de chaque campagne.

Tous les e-mails sont automatiquement consignés dans votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) et incluent des rapports sur les ouvertures et les clics, vous permettant ainsi de mesurer les interactions avec chacun d‘entre eux.

FORMULAIRES ET FORMULAIRES CONTEXTUELS

Créez des formulaires et formulaires contextuels esthétiques sur votre site web en quelques minutes à l‘aide de l‘éditeur en glisser-déposer de HubSpot. Utilisez l‘option de filtrage avancé de HubSpot pour sélectionner les pages sur lesquelles vos formulaires contextuels doivent s‘afficher en fonction des comportements de vos visiteurs.

Vous préférez continuer à utiliser votre extension actuelle de création de formulaires et de formulaires contextuels ? Ce n‘est pas un problème, HubSpot s‘intègre en toute simplicité à la plupart des outils de création de formulaires et de formulaires contextuels de WordPress.

HubSpot est un éditeur de formulaires utilisable pour créer de nombreux types de formulaires : formulaire contextuel d‘annonce, bannière de notification, formulaire utilisant la logique conditionnelle, formulaire de contact, formulaire personnalisé, formulaire de don, formulaire e-mail, formulaire contextuel sur intention de sortie, formulaire d‘événement, formulaire de feedback, formulaire mobile, formulaire de newsletter, formulaire de commande, formulaire de paiement, formulaire contextuel, formulaire de questionnaire, formulaire de devis, formulaire de signature, formulaire d‘inscription, formulaire de notation par étoiles, barre de pense-bête, formulaire contextuel d‘enquête, formulaire web, etc.

CHAT EN DIRECT ET CHATBOTS

Ajoutez un chat en direct gratuit à votre site web pour aider vos visiteurs et interagir avec eux en toute simplicité. Ajoutez à votre site web des chatbots disponibles en continu pour automatiser la génération et la gestion des leads et apporter une assistance en direct. Vous pouvez désormais aider vos visiteurs même lorsque vous êtes hors ligne grâce à la puissance du chat sur WordPress.

ANALYTICS ET TABLEAUX DE BORD INTÉGRÉS

Les analytics marketing intégrées (liées aux e-mails, au trafic et aux performances du site web) vous permettent d‘identifier les actions commerciales et marketing les plus efficaces et celles qui nécessitent d‘être repensées. Analysez rapidement de quelle façon vos formulaires, formulaires contextuels, chats en direct, chatbots, e-mails marketing et suivis des ventes contribuent à développer votre activité.

Pourquoi installer l‘outil d‘analytics d‘une autre application alors que vous pouvez profiter des données analytiques de WordPress ? HubSpot vous offre une vue globale des performances de votre site dans un tableau de bord d‘analytics facile à comprendre directement consultable depuis WordPress. Les tableaux de bord sont personnalisables, vous permettant de sélectionner les informations les plus utiles afin de prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.

INTÉGRATIONS FLUIDES

Les outils que vous utilisez vous conviennent parfaitement ? Désormais, vous pouvez intégrer HubSpot en toute simplicité à plus de 400 intégrations natives, notamment :
– Logiciels d‘analytics/de publicités/de réseaux sociaux : AdRoll, Publicités Facebook, Facebook Messenger, Google Ads, Google Analytics, Hotjar, Publicités Instagram, LinkedIn Ads, Twitter, WhatsApp, YouTube
– Applications de communication/de conception : Canva, blocs Gutenberg, HelloSign, Integromat, Slack, Twilio, Vidyard, Zoom
– Logiciels de CRM/d‘e-mail marketing/d‘automatisation marketing : ActiveCampaign, AWeber, Campaign Monitor, Constant Contact, Drip, Gmail, Hustle, Mailchimp, Ontraport, Outlook, Salesforce, Sendinblue, WP Fusion, Zoho
– Solutions de e-commerce/de boutique en ligne/de paiement récurrent/de traitement des paiements : BigCommerce, Shopify, Stripe, WooCommerce, YITH
– Logiciels de planification d‘événements/de réunions : Calendly, Eventbrite, The Events Calendar
– Outils de création de formulaires/de pages de destination/de CRO : Caldera Forms, Contact Form 7, Elementor, Formidable Forms, Forminator, Gravity Forms, Instapage, JotForm, Kali Forms, MailOptIn, Ninja Forms, OptInMonster, Sumo, Survey Monkey, Typeform, Unbounce, WPForms
– Applications de chat en direct/de support client : Drift, Front, Help Scout, Intercom, LiveChat, Pure Chat, Zendesk
– Logiciels de productivité/de gestion de projet : Asana, Jira

HubSpot est également compatible avec Zapier et PieSync, vous pouvez donc connecter de nombreux outils entre eux.

QUE PENSENT LES UTILISATEURS DE L‘EXTENSION HUBSPOT POUR WORDPRESS ?

« HubSpot a largement contribué à porter les recettes de WP Buffs à un million de dollars. Grâce à l‘extension et au CRM de vente de HubSpot, nous avons pu rendre notre processus de vente bien plus professionnel et conserver notre organisation en parallèle de la croissance de nos effectifs commerciaux. De plus, les tableaux de bord de reporting me permettent de déterminer en quelques clics à quel niveau nos stratégies de vente sont les plus efficaces, ainsi que les points à améliorer. Je recommande HubSpot sans hésiter. » – Joe Howard, Fondateur et PDG, WP Buffs

« HubSpot offre davantage aux professionnels du marketing que les simples données analytiques issues de Google Analytics. Cette solution se concentre sur chaque utilisateur individuel. » – Michael Shoup, Foundateur et PDG, 12South Marketing

« HubSpot me permet de considérablement réduire le temps que je consacre au marketing. Auparavant, nous ne comptions pas les heures pour générer des leads. Aujourd‘hui, nous obtenons des résultats impressionnants à moindre effort. » – Brian Ruhlmann, Directeur commercial et marketing, AdmitHub

Captures d’écran

  • Utilisez des rapports pour mesurer l‘impact de vos activités.
  • Organisez et suivez vos leads, et faites-les parvenir à maturation, avec le CRM gratuit de HubSpot.
  • Les formulaires de votre site web se synchroniseront automatiquement avec le CRM HubSpot.
  • Convertissez vos leads et faites-les parvenir à maturation au moyen de listes et d‘e-mails.
  • Envoyez à vos contacts un e-mail professionnel, pertinent et personnalisé.
  • Ajoutez un chat en direct à votre site web afin d‘aider vos visiteurs et d‘interagir avec eux en toute simplicité.
  • Ajoutez des chatbots disponibles en continu à votre site web pour automatiser la capture des leads et le support.
  • Créez des formulaires et des formulaires contextuels esthétiques en quelques minutes pour votre site web grâce à l‘éditeur en glisser-déposer intuitif de HubSpot.

Blocs

Cette extension fournit 1 bloc.

  • HubSpot - CRM, Email Marketing, Live Chat, Forms & Analytics

Installation

Rechercher

Le moyen le plus simple d’installer cette extension consiste à utiliser l’interface d’administration de WordPress.

  • Accédez au Tableau de bord d’administration.
  • Trouvez le menu « Extensions ».
  • Cliquez sur « Ajouter ».
  • Recherchez « HubSpot ».
  • Cliquez sur « Installer maintenant ».
  • Accédez au menu « Extensions ».
  • Cliquez sur « Activer » pour confirmer l’activation de l’extension HubSpot.
  • Connectez-vous ou inscrivez-vous pour créer un compte HubSpot.

Votre site WordPress et votre compte HubSpot seront connectés et vous pourrez utiliser immédiatement l’extension HubSpot pour WordPress.

Téléverser

  1. Téléversez le dossier « leadin » dans le répertoire « /wp-content/plugins/ ».
  2. Activez l’extension via le menu « Extensions » dans WordPress.

En cas de problème, consultez cet article d’aide.

FAQ

Prérequis

  • Votre site web ou votre blog doit utiliser la version 3.7 de WordPress.org ou une version ultérieure sur votre serveur. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version disponible.
  • L’extension ne peut pas être installée sur les sites WordPress.com, car ceux-ci ne vous permettent pas d’ajouter des extensions ou des fonctions JavaScript.
  • La fonction wp_footer doit être incluse dans le fichier de pied de page de votre thème WordPress (footer.php).
  • Cette fonction est nécessaire pour que l’extrait JavaScript soit installé sur chaque page de votre site.
  • Vous devez avoir le statut d’administrateur sur WordPress afin de pouvoir installer des extensions pour votre site. Si vous ne disposez pas de ce statut, vous pouvez transférer ces instructions à la personne qui gère votre installation WordPress.

À quoi sert cette extension ?

L‘extension HubSpot pour WordPress vous permet d‘utiliser le CRM et les outils d‘e-mail marketing, de formulaires, de formulaires contextuels et de chat en direct gratuits de HubSpot sur votre site web WordPress. Cette extension vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour développer votre activité et répondre aux besoins de vos contacts et de vos clients.

Qu’est-ce que HubSpot ?

HubSpot est une plateforme de croissance tout-en-un qui propose un CRM et des outils de marketing, de vente et de service client gratuits pour vous aider à développer votre activité.

À qui s‘adresse HubSpot ?

HubSpot constitue la solution idéale pour les agences, les chefs d‘entreprise (y compris les petites entreprises et les sociétés de e-commerce), les blogueurs, les designers ou toute personne possédant un site web WordPress et qui souhaite utiliser une extension de CRM simple et dotée d‘outils marketing intégrés. Plus de 100 000 sites web répartis dans plus de 100 pays utilisent déjà HubSpot pour développer leur activité.

Dois-je posséder des compétences de codage pour utiliser l‘extension HubSpot pour WordPress ?

Non, l‘extension HubSpot pour WordPress est facile à télécharger et immédiatement utilisable avec votre site WordPress. Vous pouvez ainsi profiter du CRM, et des outils de chat en direct, d‘e-mail marketing et de création de formulaires de HubSpot sans avoir besoin de coder quoi que ce soit.

Quels sont les outils disponibles gratuitement avec HubSpot ?

L‘extension HubSpot pour WordPress est gratuite et permet notamment de créer des formulaires, de gérer les contacts et d‘envoyer des e-mails marketing.

HubSpot propose également des produits payants aux utilisateurs qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités plus avancées : blog, pages de destination, optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), e-mail d‘équipe, reciblage, qualification des leads, bots, programmation des e-mails, enquêtes NPS, call-to-action (CTA), base de connaissances, etc. Pour obtenir un aperçu complet des fonctionnalités proposées avec les outils gratuits et les versions payantes de HubSpot, consultez la page des tarifs.

Le CRM pour WordPress est alimenté par le CRM gratuit de HubSpot.

Dois-je installer une extension SMTP de WordPress afin d‘utiliser la fonctionnalité d‘e-mails de HubSpot ?

Non, il n‘est pas nécessaire d‘installer une extension de messagerie SMTP supplémentaire.

Contrairement aux autres extensions de formulaires et d‘e-mails qui envoient des messages à l‘aide d‘une fonction de messagerie PHP, HubSpot est un logiciel d‘e-mails marketing autonome. Vous pouvez définir vos paramètres IMAP et SMTP à partir de votre service de messagerie existant (Gmail, Outlook, Yahoo), et ainsi ne plus vous soucier de la délivrabilité de vos e-mails depuis WordPress.

Quels types de formulaires et de formulaires contextuels puis-je créer avec HubSpot ?

Voici des exemples de formulaires et formulaires contextuels que vous pouvez créer avec HubSpot :

-formulaires avancés
-formulaire contextuel d‘annonce
-formulaire de prise de rendez-vous
-bannière de notification
-formulaire de calcul
-formulaire conditionnel
-formulaire avec logique conditionnelle
-formulaire avec bouton de contact
-formulaire contextuel de contact
-formulaires de contact
-formulaire contextuel de réduction
-formulaire personnalisé
-formulaires personnalisés
-formulaire contextuel personnalisé
-formulaire de don
-formulaire e-mail
-formulaires e-mail
-formulaire de soumission d‘e-mail
-formulaire d‘événement
-formulaires contextuels sur intention de sortie
-formulaire contextuel de sortie
-formulaire de feedback
-formulaire de soumission de fichier
-formulaire contextuel avec barre flottante
-formulaire d‘inscription intégré
-formulaire contextuel lightbox
-formulaire contextuel mobile
-formulaire multipages
-formulaire de newsletter
-formulaire contextuel de newsletter
-formulaire de commande
-formulaire de paiement
-formulaire pdf
-formulaire contextuel
-formulaire de questionnaire
-formulaire de devis
-formulaire de demande de devis
-formulaire contextuel d‘inscription
-formulaire contextuel avec déclencheur par défilement
-formulaire de signature
-formulaire d‘inscription
-formulaire contextuel glissant
-formulaire contextuel glissant par défilement
-formulaire de notation par étoiles
-barre de pense-bête
-formulaire contextuel type pense-bête
-formulaire d‘abonnement
-formulaire contextuel d‘enquête
-formulaire contextuel ciblé
-formulaire contextuel dépendant du temps passé sur le site
-formulaire de chargement en ligne
-formulaire d‘inscription d‘utilisateur
-formulaire de contact web
-formulaire web
-formulaire contextuel de bienvenue
-formulaire contextuel WooCommerce

Vous préférez utiliser votre outil de création de formulaires actuel ? HubSpot s‘intègre à la plupart des éditeurs de formulaires et de formulaires contextuels de WordPress.

La solution HubSpot est-elle adaptée aux boutiques de e-commerce ?

L‘extension HubSpot pour WordPress convient parfaitement à de nombreux types d‘entreprises, y compris les sociétés de e-commerce. Les propriétaires de boutiques WooCommerce peuvent utiliser l‘extension HubSpot pour WooCommerce afin d‘optimiser la fonctionnalité de leurs boutiques.

Ma question n’est pas listée.

Parcourez la communauté HubSpot pour obtenir de l‘aide ou des informations supplémentaires. Merci !

Avis

27 juillet 2020
A mi me ha funcionado perfecto, es una tremenda herramienta, esperamos pronto retomar las ventas y crecer mucho para contratar el servicio PRO, Gracias HubSpot.
25 juillet 2020
I tried numerous times to sign up but I couldn't and simply entered a loop of email confirmed please choose your password.
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Contributeurs & développeurs

« HubSpot – CRM, e-mail marketing, chat en direct, formulaires et analytics » est un logiciel libre. Les personnes suivantes ont contribué à cette extension.

Contributeurs

“HubSpot – CRM, e-mail marketing, chat en direct, formulaires et analytics” a été traduit dans 9 locales. Remerciez l’équipe de traduction pour ses contributions.

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Journal

Journal complet des modifications accessible ici

  • Current version: 7.47.4
  • Current version release: 2020-11-16

= 7.47.4 (2020.11.17)
– Do not redefine the create property for hbspt.forms if it has been set already